Matis
August 2023 •
1
У компании Матис мы уже покупали квартиру (без ремонта) и остались довольны.Поэтому за 3-х комнатной квартирой пришли к ним, тем более они предлагают квартиры с ремонтом.Посмотрели готовые квартиры.При покупке квартиры,мы выбрали с ремонтом (сумма за ремонт не маленькая),нас предупредили,что мы не сможем выбрать ни цвет ламината,ни дверей,ни обоев,плитки(нам разрешили выбрать цвет из имеющейся-настояла),ни расположение розеток.Ни какого индивидуального подхода к клиенту, ваше мнение и пожелания при ремонте им не интересно. Дизайнер сам знает какой ремонт вам нужен .Решили довериться и 1000 раз об этом пожалела.Сегодня пошли принимать квартиру и от дизайнерского решения я была просто шокирована.Все обои в квартире какие-то "разношорстные" по составу,качеству и цвету.В детской спальне ( предназначенной для мальчика 7 лет) приклеили персиково-розового цвета,на кухне чисто белые однотонные обои(как в операционной). Ощущение,что рабочие взяли на складе остатки разных обоев и наклеили в этой квартире .Настроение ужасное,вышла из квартиры с мыслями нанимать рабочих и переклеивать обои, дополнительные расходы.Заплатила не малые деньги за ремонт и такой результат не ожидала.руководителю Матиса следует пересмотреть отношение к клиенту при оказании услуг по ремонту квартиры(Результат-Сюрприз)и учитывать пожелания заказчика.