VTB Bank
August 2024 •
3
Время ожидания более 2-х часов. Не работает электронная очередь. Приглашались без очереди люди, которые, якобы, были вчера. Из разговоров в очереди поняла, что это норма для данного филиала. Долгое обслуживание, по 30 и более минут. К профессионализму оператора претензий нет, поэтому оценка 3, а не 1.
Sovkombank
October 2023 •
1
Сегодня, 18 октября, в 10-15 была в офисе на Дзержинского 24 по вопросу закрытия карты. Девушка менеджер очень грубо поговорила со мной. Я попросила ее представиться, она отказалась. Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации.