Ast Flowers
April 2021 •
1
Заказала на день рождения мамы 7 роз с красной лентой. В итоге у цветов не было товарного вида, стебли тонкие, оборванные листочки, сухие, заветреные. Вместо того чтобы извиниться и предложить скидку или альтернативные пути решения, девушка хамила, выставляла меня виноватой. В конце она согласилась вернуть деньги, если привезём розы, пришлось тратиться на курьера, так она сказала, что флористы выходить на улицу не будут. Вернули не полную сумму, удержали 200 рублей за доставку. Сервис никакой, отсутствует уважение к покупателю. Называется заказал, получи "кота в мешке"