Елена
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.8K
views
Хочу поблагодарить стоматолога Вовчинского Романа Леонидовича. Настоящий профессионал своего дела, который реально хочет помочь пациентам. Очень внимательный и отзывчивый. На приеме выслушал все проблемы и предложил варианты решения, обозначив все плюсы и минусы.
Абсолютно согласна с последними отзывами! В феврале 2023 покупала длинную подписку на 12 недель и у меня автоматически подключилось автосписание (хотя это противоречит п.9.6.2. пользовательского соглашения). Причем я специально прошла клиентский путь еще раз и убедилась, что у меня не было возможности отказаться от этого. Более того меня нигде не уведомили, что данные моей карты сохранились. Создается ощущение, что данная конструкция автопродления создана для того, чтобы заставить родителей купить подписку хотя бы еще раз, да еще и по полной стоимости (а цены в последнее время очень высокие). Т.к. я вовремя заметила фразу "автопродление", я смогла решить вопрос. У Новакид очень странная конструкция отмены автопродления через отмену подписки, т.е. у меня куплены уроки и заниматься мне еще почти 3 месяца, а мне пишут: «Жаль, что вы уходите!» и, как вариант, предлагают вместо отмены заморозить подписку. Менеджеры, в принципе, адекватно консультируют, если к ним обратиться, но обращаться надо с каждым вопросом, само ничего не решается. В целом, ребенку занятия и учитель нравится, но у меня желание покупать обучение в этой школе пропало, т.к. перед покупкой приходится тратить время на изучение всех пользовательских соглашений (которые, кстати, не так легко найти), правил и условий, также появилось недоверие к платежной системе, которая без уведомления сохраняет данные банковской карты и готова по запросу Новакид осуществить безакцептное списание с карты.
Были 06.03.2021. Брали пакет супер семья на 16 минут и 4 игры. Инструктор очень внимательный. Все показал и рассказал. Полетали супер. Сама аэротруба классная, большая и прозрачная, шумит не сильно, костюмы красивые и чистые. Дети в восторге. Всем рекомендуем.