28 августа 2024 года решил подключить интернет от Ростелекома, оформил заявку, потратив минут 30 в ожидании. Первое, что не приятно удивило подключение только с 10 до 17 в рабочие дни ( со слов оператора это требование управляющей компании, якобы только в это время они дают доступ к оборудованию необходимому для подключения, а они работают "с восхода до заката"). Пришлось решать влпрос с досупом в квартиру сам то на работе (отпроситься проблема) - решил.
Наступает долгожданный день "3 сентября", раздается звонок на мобильный и мастер сообщает, что он через 20 минут будет. Вечером меня ожидало разочарование - интернет не подключили. Человек ожидающий мастера расказал, что мастер не смог попасть на вышерасположенный этаж, где за установленной жильцами дверью Ростелеком спрятал свое оборудование. Собщить эту радосную весть ни мастер, ни кто еще из Ростелекома не соизволил. Далее переписка звонки (в ростелекоме мурыжат одинаково, что на звонок, что в чате в лучшем случае ответят минут через 30) результат разговора это отдельный случай после часа - полутора уточнения информации в чате (по телефону конечно быстрее но чтобы дозвониться время потратишь в разы больше) у Вас берут в очередной раз номер телефона и сообщают что с Вами свяжуться, и что к сожалению они делают все возможное, но ничего сделать не могут - вот такие таланты!
Я раздобыл ключ от межквартирного холла на 2 дня (местер озвучил что придет в следующий раз только в четверг, если ему откроют дверь) дозвонился до этих "трудяг" и сообщил что ключ у меня два дня приходите пожалуйста очень прошу.
Итог никто не позвонил и не пришел. Позвонившая по телефону радостная женщина сказала мне, что до меня не дозвониться (интересно как она смогла и мастер вроде тоже сумел - настоящие герои) и мастер придет завтра. Мой ответ ее не растроил и она все тем же радостным голосом поинтересовалась " договор закрываем, подключаться не будем?" на, что получила утвердительный ответ, и с чуством выполненого долга по пресечению подключения абонентов закончила разговор.
Я так и не понял зачем управляшка для доступа в межквартирный холл, жильцы верхнего этажа как и большинство людей бывают дома вечером и в выходные. Другие провайдеры работают до 20 по будням и 14 по Выходным.
Вывод напрашивается сам собой не стоит связываться с этой компанией.
Afonya
May 2023 •
5
Маленкий отдел инженерной сантехники, но помлему там есть все!
Vodopad
May 2023 •
4
Хороший магазин, подскажут и посоветуют.
Gausmann Dam
May 2023 •
5
Завораживающее зрелище. Бесусловно не самая большая плотина, но как падает с щумом и мощью водная стихия можно смотреть бесконечно. Советую побывать в этом замечательном месте.
Aromatnyj mir
May 2023 •
5
Мой любимый магазин этой сети, приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара. Подскажут.
Magnit
May 2023 •
4
Магнит он и есть магнит соответсьвует ожиданиям. Стандартный ассортимент, обычный персонал.
Vodopad
May 2023 •
3
Не лучший магазин сети водопад, персаналу до Вас нет дела.