Gorod
December 2020 •
2
Добрый день! Сегодня (1 дек 2020 года) в 12-40 посещал "Бар город" и остался недоволен качеством обслуживания. В начале о хорошем: вопросов к качеству готовки и качеству блюд нет абсолютно никаких вопросов - все вкусно. О плохом: 1. К нашему визиту из бизнес-меню не было половины блюд. Официант сказала - вы пришли поздно. Считаю, что для бизнес-обеда 12-40 вполне подходящее время. 2. Поскольку не было "курицы с помидорами" мне была предложена брезоль, жена заказала рыбу. После ожидания в 20 минут, что неприемлемо для бизнес-обеда, жене вместо рыбы принесли ту самую курицу, которая якобы закончилась. В ответ официант не нашла ничего лучше чем сказать, что они стоят одинаково (хотя это не так исходя из меню). 3. Не смотря на то, что заказ набирался на терминале, официант до выполнения заказа пришла к нам, чтобы ей напомнили, что мы заказали. Зачем тогда набирать состав заказа в терминале? Не смотря на наши напоминания, принесли все равно не то, что заказывали (см. п.2). 4. Хлеб принесли в самом конце, хотя зачем он нужен, когда уже все съедено? 5. Чтобы ускорить процесс обслуживания пришлось дважды подходить к официанту, чтобы она вспомнила о нашем заказе. Вместо вывода: В период пандемии общепит и ресторанный бизнес испытывают серьезные проблемы с потоком клиентов и такой уровень сервиса не оставляет шансов вам иметь постоянных клиентов! Своим друзьям я не могу советовать места с подобным уровнем обслуживания!
Тенька
September 2019 •
5
Тихая домашняя обстановка. Есть кухня и постирочная
Pab Tri Lva
December 2018 •
3
Комплексные обеды быстро подаются к столу. Если заказывать по меню, то ждать заказ долго.