Green Park
January 2024 •
1
Все плохо! Не буду писать про проблемы с оборудованием в санузлах, не ухоженную территорию и прочее, т.к., больше всего поразило отношение персонала и как оказалось еще и руководства. Заказали баню, оплатили вперед за два часа, пришли и обнаружили стойкий запах дыма в парной. Просидели минут 40 пока банщик пытался решить проблему (оказалось там какую-то заслонку кто-то до него не открыл или не закрыл ...), проблема эта так и не решилась, еще и листья от веников на камнях начали подгорать... На просьбу вернуть деньги сотрудники администрации дня два думали, на третий объявили, что руководством принято решение вернуть деньги только за один из двух оплаченных часов, мы же провели час в бане в ожидании решения проблемы с дымом!!! Потом еще неделя понадобилась чтоб после отъезда добиться возврата денег хотя бы за этот оставшийся час))) Тут конечно больше всего поражает ход мысли руководства, в том смысле, что перед ними конечно же стояла не легкая задача: кому в этой ситуации верить своим клиентам или персоналу (банщик конечно же активно настаивал что запах дыма нам мерещится) и принимая решение руководство заведения встало на сторону персонала, видимо подумали, что мы засланные конкурентами тайные агенты и хотели их на два часа бани кинуть, таким изощренным образом!