Посещала данное заведение с семьей, ребёнок ел куриный суп, в котором обнаружился маленький кусок какого-то пластика, подозвали официанта, она отнесла это повару и по возвращению- сказала что не знает что это, говорит : «что-то выпало из рук у повара»))) забавное оправдание вместо извинения. Сын суп хотел доесть, было действительно вкусно, суп переделали, заменили, но в счет по итогу включили. В качестве «комплимента» за что-то выпавшее из рук нам убрали из счета чай. На мой взгляд, за такие выпавшие из рук вещи надо полностью исключать из счета позицию, а также извиняться.
Сразу дополню -по итогам оправданий заведения на другом ресурсе:
Да, все верно я попросила заменить блюдо на аналогичное, но обычно в таких случаях оно идет безоплатно!
Даже если вы его переделали) по крайней мере в заведениях вашего уровня было так.
ко мне не вышел ни шеф-повар, ни менеджер с объяснениями.
Я бы не стала даже ничего писать на этот счет, если б не ребенок,
вы вообще понимаете -что это опасно?
Извинений я наверное не расслышала...
ваши оправдания в ответ на мой отзыв выглядят странно.
Clipse Brand
July 2024 •
5
Качественные ткани и очень удачные лекала
Как будто сшито на заказ четко на меня
Как замечательно что есть такой бренд
Благодарю Вас🌷