Sogaz
December 2020 •
2
Очень медленная работа офиса. Цель визита: продление действующего договора ипотечного страхования на новый год. С момента моего прихода в офис, до получения нового договора прошло 1 час 40 минут. Из них около 50 минут я стояла в очереди в тамбуре, так как во внутрь более 3х человек не пускают. За время моего ожидания в тамбуре, обслужили только 2х человек. Далее я зашла, заполнила анкету, с момента заполнения мною анкеты и до получения нового договора прошло 40 минут. Просьба руководству пересмотреть количество сотрудников в офисе и ускорить на будущее процессы продления договоров страхования. В офис пришла в 9.10, ушла в 10.50.