Хамоватые, не сдержанные барышни в бюро переводов, особенно консультант на ресепе + неадекватный ценник. Обратилась в другое бюро, где знают про вежливость и как общаться с клиентом, благо их в городе и в центре много по доступным ценам)
Токио-City
May 2022 •
1
Мой отзыв был удален Токио 21 мая, буду писать каждый день тогда. Администрации ресторана нужно не удалять негативные отзывы, а решать внутренниеи проблемы ресторана. В ресторане по адресу Невский проспект 60 принесли салат с длинным черным волосом. Перезаказала на другой салат без одного ингридиента - картофеля, принесли с картофелем. Я была в компании и поэтому не стала уходить, получила свой салат через 2 часа. Администратор Надежда сообщила мне, что это я сама "невнятно" сообщила официанту свою просьбу и она сильно сомневается, что я жду свой заказ 2 часа. После такого подхода администратора Надежды к решению проблем уже у меня не возникает сомнений по поводу ее компетентности на этой должности. Разговаривала крайне грубо и не профессионально с посетителем ресторана.
В итоге салат не включили в счет, но настроение было испорчено.
Токио-City
May 2022 •
1
Принесли салат цезарь с длинным черным волосом внутри, администратор предложила переделать салат либо убрать его из счета (как будто ничего страшного и криминального не произошло, подумаешь волос в салате).
Я заказала на замену другой салат без одного ингридиента - картофеля, о чем сказала официанту в присутствии других людей. В итоге принесли салат с картофелем. После подключения мной к проблеме администратора Надежду, я услышала от нее, что официант "очень хороший" и не виноват ни в чем, а это я виновата, что "невнятно" сообщила ему о просьбе в приготовлении салата. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам и не компетентность администратора Надежды.
Салат я получила через 2 часа после прихода в ресторан, в итоге его не включили в счет,но настроение было испорчено.
Данное заведение не ракомендую, сотрудники данного заведения не прохрдят профпроверку и вы рискуете остаться разочарованными от пребывания в этом заведении.