Меню супер, обслуживание гуд, НО пожалуйста смените репертуар музыки и ведущего ( одно и тоже каждый раз) и все будет тип топ. Веселее музычку;)
AnalitPromPribor
November 2022 •
1
Сервис 0, на звонки не отвечают в чате молчат, по телефону менеджер вас не о чем не проконсультирует, все говорит только через почту( а на почту они не отвечают) замкнутый круг. РОПу и всему отделу продаж твёрдый 1 балл.
Mendeleev
November 2022 •
5
Хороший сервис
Токио-City
August 2022 •
1
Вначале первые 2 раза когда с женой сюда приходили все нравилось и интерьер,цены,обслуживание еда все было отлично(даже советовал его знакомым), но отношение изменилось 17.08.2022г придя на веранду мы мало того что ждали меню 20 минут+ потом заказ наш 50 минут (который в последствии мы сказали что бы сделали с собой) придя домой мы обнаружили что роллы положили не те (мы брали за 460, нам положили за 199р),соусы не положили никакие хотя брали и пивное ассорти к нему идет 2 соуса и горячее к нему так же всегда был соус к роллам так не положили соевый соус и не положили приборы при оплате официант забрал нашу карту клубную,которую впоследствии и не вернул. На следующий день мы все это написали менеджеру в чат, на что они вначале провели допрос как мы были одеты во сколько и где сидели, потом сказали что им нужно время на проверку, хотя не понятно что и кого они хотят проверять (фото роллов какие были в заказе и по факту мы тоже предоставили). Итог прошло 2 дня обратной связи нет, осадок остался, работу менеджера по решению проблемы оцениваю в 1 балл.