Tesser
January 2025 •
1
Ужасный сервис! Никогда не оставляю подобных отзывов, но ваша компания в прямом смысле довела до истерики и ужасного настроения и мнения о качестве обслуживания клиентов! Был оформлен заказ плитки в количестве Charon Cream Керамогранит 60x60 Cтруктурный Карвинг (Пл-54,72_Уп-1,44, Пл-54,72 7 упаковок Charon Gray Керамогранит 60x120 Cтруктурный Карвинг (Пл-47,52_Уп-1,44, Пл-47,52) 32 штуки Из них приехало БИТЫХ: 60 на 60 бежевая - 7 штук 60 на 120 серая - 15 штук 1. Первый раз отменилась доставка плитки по непонятной причине 2. Два раза приезжала доставка но без подъема (забывали указать грузчика который был оплачен) 3. Привезли плитку битую, оформили претензию как положено в течение 3 суток с фото и видео 4. Доставка замены плитки приехала, но без грузчика, после чего водитель просто перестал брать трубки а отдел качества написал, что доставка в этот день не возможна по их вине, каждый из этих раз я беру выходной за свой счет и еду гаходясь в положении 2,5 часа в одну сторону, в этот день 14.01 мы решили пересмотреть плитку и заметили еще битве позиции в этот же день и отправили подробные видео где разрезаем коробку и там напополам битые плиты, на что отдел качества отказывается их менять! И говорят что нам самостоятельно надо везти 300кг плитки и менять ее Возникает вопрос, почему из за некачественности работы персонала должны страдать люди которые выполнили свои обязательства? Оплатили и приняли доставку Общение сотрудника заслуживает отдельного абзаца… 15.01 я звоню в отдел качества там девушка спокойно говорит, что да, она может оформить доп претензию и поменять то количество плит, которое указано на видео, я естественно соглашаюсь Переносим доставку на 20.01 5. 20.01 пишу в отдел качества с вопросом обижается ли доставка, мне отвечают, что да, но в старом количестве, где недостает около 15 позиций, на вопросы «почему?» отвечают, что не смогли на видео досчитать одну плитку…. ОДНУ, и именно по этому решили просто не рассматривать претензию о остальных 15 разбитых, хотя я объяснила, что не могу ездить и фотографировать одну позицию пт 2,5 часа на объект и если надо пусть ваш специалист по приезду проверит количество, смысл врать - нет Как итог снова взяв за свой счет уже в третий раз день Мне не привезут должное количество цельных плит в замен на битые Отказываются менять еще одну плиту (хотя она оплачена) обосновываясь, что нельзя дополнительно доподать претензию Ужасное настроение и самочувствие Никогда не порекомендую данный сервис
Vega
September 2024 •
5
Очень приветливый персонал, сразу сориентировал и подобрал варианты которые интересовали Безумно клиентоориентированные Татьяна и Маргарита 🫶🏽 Платье супер 🙌🏻
Save My Look
September 2024 •
5
Была на макияже + прическе у мастера Валерии, безумно осталась довольна, доброжелательная и внимательная, опиралась на мои пожелания и давала уместные советы, что очень порадовало☺️ никогда себя не видела настолько красивой несмотря на то, что кожа имеет недостатки Валерия их умело скрыла ❤️ фото прилагаю, укладка продержалась весь день при порывах ветра
Lili
June 2024 •
5
Супер атмосферное место Очень добрые и лояльные официанты Вкусная еда и красивая подача 🥰 Очень удивили демократичные цены Все супер
Loft-restoran Na Kryshe
May 2024 •
5
Приехали в Казань, решили посетить место «на крыше» очень понравилось само место и атмосфера там, заказывали грибной суп, гренки и пиццу, все безумно понравилось Официант Назар был очень мил и много всего посоветовал
N. Wax
September 2022 •
5
Очень уютная студия, все по высшему уровню 🔥
Poposha Nail
September 2022 •
5
Студия очень уютная, больший выбор цветов, делают все аккуратно и внимательно🔥 отдельный + что есть online запись и можно самой отслеживать окошки и переносить записи 💅🏽 маникюр держится отлично из месяца в месяц , девочки воплотят в реальность любой дизайн 🔥💅🏽
Smstretching
July 2021 •
5
Была сегодня на тренировке , тренер Настя Егупова, все очень круто, полезная интенсивная тренеровка (барре ). Очень добродушная администратор Дарья.
Kukla
June 2021 •
5
Сегодня сделала окрашивание и стрижку у стилиста Марины, все очень понравилось, всем довольна. Кропотливо и внимательно относится к своей работе. Всем рекомендую! Отдельно хочу поблагодарить мастера Дилю которая оформляла брови.