Отвратительная работа сотрудников в пункте выдачи в г. Ярославль, Школьный проезд. Повесили табличку : перерыв 15 мин. Ждала на улице честно, за это время подходили ещё люди, многие ругались, уходили, прошло минут 20, стали стучать. Вышел сотрудник отдела и сказал, ждите сколько потребуется. Я ушла