MTS
November 2021 •
1
С 04.11.2021 года отсутствует интернет.дозвониться не возможно. Живых людей нет! Одни роботы. Сегодня 06.11 удалось дозвониться оператору, который сказал, что интернет отсутствует из-за повреждения кабеля и буде восстановлен 08.11.2021 года в 21.00 Мск.времени. И это предположительно. Отвратительное отношение к клиентам! Работы по восстановлению интернета не проводятся!!!! В связи с эпидемиологической обстановкой люди работают по интернету! Этой канторе, под названием МТС глубоко фиолетово!!!
Prodsib
August 2021 •
1
Недоброжелательное, грубое отношение к покупателям кассира Зинченко Е.Е. Ситуация сложилась следующая: Оплатив покупку без пакета на кассе, обнаружила у себя отсутствие пакета, чтобы сложить продукты. Покупателей на кассе не было. Я попросила кассира продать мне пакет. Пакет стоил 2.50. Я подала 3 рубля кассиру. Сдачи кассир не дал. просто молча взял три рубля и подав мне пакет. Я даже не успела спросить, почему нет сдачи. Кассир увидел мой удивлённый взгляд, недовольно сказала " Я с Вас не взяла 50 копеек за покупку продуктов." ( Я поняла, что поэтому и не будет сдачи). На мой вопрос: "Почему Вы мне об этом не сказали, когда я рассчитывалась за покупку, последовал ответ с явным раздражением: "Ну не сказала и не сказала", со злостью положив 50 копеек в чашку для сдачи. По чеку моя покупка составила 569.39. Я подала 1000 рублей. Сдача (по чеку) 430.61. Причём тут 50 копеек? Сдачу не пересчитывала, привыкла доверять кассирам. Дело то не 50-ти копейках... Кстати, я их и брать не стала. Я была удивлена и шокирована поведением кассира Екатерины З. Работник, который дорожит своей работой так себя вести не будет. Откровенно хамское поведение кассира меня так расстроило, что я даже забыла в кабинке свои вещи, оставленные в магазине.. .Живу рядом и этот магазин посещаю часто. Но к такому кассиру и подходить не хочется, дабы не портить себе настроение. Вот такая грустная история произошла в тёплый солнечный день, 17 августа, 2021 года....
Magazin tkani Raduga
March 2021 •
1
При посещении магазина тканей и фурнитуры "Радуга" по улице Ленина,35, была шокирована обслуживанием продавца Елены в отделе "Фурнитура". При выборе мной товара продавец был недоброжелателен и высокомерен. Чтобы не портить себе настроение и не создавать конфликтную ситуацию я старалась не обращать внимание на поведение продавца. После оплаты товара , продавец с явным раздражением задала вопрос: " Надеюсь, Вы правильный сделали выбор, чтобы не возвращать покупку?". Оценив недопустимое поведение продавца, я попросила "Книгу жалоб ". Продавец демонстративно отвернулась и ушла. Я вынуждена была повторно повторить свою просьбу, ожидая когда освободится продавец, занятый обслуживанием покупателей. Вы спросите, почему мне был задан такой вопрос... Дело в том, что в этом магазине, на протяжении уже больше 20 лет я совершала покупки. И угораздило меня за эти 20 лет сделать один единственный возврат в отделе "Фурнитура" пол года назад. Смею заметить, что фурнитуру покупала не для себя и моя заказчица не одобрила выбранные мною пуговицы (на сумму 900 рублей). Решив вернуть покупку, столкнулась с явными препонами. Сначала попытались мне отказать сделать возврат, затем поступили упрёки от продавца Елены, по поводу того, что я отняла у неё много времени при выборе фурнитуры, а теперь хочу сделать возврат товара. Несмотря на мои извинения, продавец Елена всё-таки внесла меня в "Чёрный список" и через пол года, сегодня, 26 марта, 2021 года, напомнила о моём "страшном преступлении" - возврате мною товара. Жалобу я писать не стала... Но эта ситуация так взволновала меня и я всё-таки решила об этом рассказать. Кстати, во втором магазине тканей и фурнитуры по улице Красная Сибирь, 109, работают вежливые и доброжелательные продавцы. Этот магазин всегда приятно посещать и совершать в нём покупки.