Ирина Минич
3
0
subscribers
0
subscriptions
76.1K
views
Одна звезда врачу, другая за наличие парковки, все.
Из плюсов, обратились к детскому хирургу, записала в колл-центре очень милая и отзывчивая девушка, день в день, случай был можно сказать экстренный, у малыша в 4 месяца врос ноготок и началось воспаление на пальчике ноги. Врач очень грамотный, посмотрел все тело малыша, спросил о стороннем заболевании, подтвердил лечение, дал рекомендации и перешли к непосредственной желобе, вырезал ноготок, обработал, объяснил дальнейшее лечение и дал рекомендации по уходу за ногтями. Другого мнения у нас нет, посещением конкретно доктора я довольна.
Теперь к минусам‼️
1. В Ростове повышенное количество заболеваемости гриппа. В клинике - проходной двор, чихающие, кашляющие пациенты. Ни один рециркулятор не работает, даже в помещении регистратуры. (Фото прилагаю);
2. Администратор заполняла документы минут 20‼️ из-за чего мы опоздали на прием, благо врач нас принял, объяснила, что задержка произошла из-за работы администратора. А администратор долго оформлял, потому что закончился картридж в принтере и т.п.
3. В здании клиники минимум 4 этажа, выше 3его не поднимались + цокольный и чтобы одеть младенца, которому 4 месяца, после приема врача, нужно спуститься снова в рассадник больных с 3его этажа на цокольный, объяснить женщине из гардероба, что он весит меньше 10кг, чтобы открыть пеленальный столик, ЕДИНСТВЕННЫЙ НА ВСЮ КЛИНИКУ‼️‼️‼️‼️‼️
Как бы достаточно впечатления, чтобы больше эту клинику не посещать 😥 обидно, что Яндекс ставит 5*….
Из плюсов:
- ресторан (цена/качество/обслуживание) и работяги, которые пытаются сделать все возможное, чтобы приукрасить весь остальной кошмар и превратить его в конфетку, за это 1 звезда. На этом всё.
Я очень редко пишу отзывы, но с таким я встретилась впервые, очень уж хочется ограничить людей от ожидания/реальности.
Итак, бронировали отель заблаговременно, по рекомендации, уточняя, что мы с мужем приедем в свадебное путешествие, исключительно на отдых.
Приезжаем мы в назначенный день и сталкиваемся с первым ужасом и это дорога до отеля. Ее - нет/вообще/абсолютно, есть проселочная тропа, разбитая от вездеходов или непонятно от чего, вся в ямах, глыбах, перевалах, на низкой машине как у нас, цеплялись днищем каждые 5 метров. Неужели у комплекса, который берет баснословные суммы за проживание нет возможности скооперироваться с другими отелями и хотя бы раз в неделю/две ради комфорта постояльцев проходить участок к подъезду отеля грейдером, уж об асфальте я молчу.
Ладно, едем, мужа успокаиваю, что сейчас приедем и вся красота затмит эту неудачу с подъездом.
Заезжаем, заселяемся, на софийской поляне не работает сотовая связь, мегафон ловит - отдаленно, через раз, нас тут же предупреждают, что и вай-фай не работает в комплексе, произошел сбой и когда починят - неизвестно. В мире цифровых технологий, остаться без какой-либо связи на 4-5 дней это абсурд.
Продолжаем.
Зайдя в номер, я чуть не потеряла сознание от температуры, по моему ощущению - в хамаме и то - прохладнее, открыли все возможные окна, чтобы проветрить - не помогло.
Алисы в номере не было, все шторы приходилось закрывать вручную.
Далее был шок всех шоков, что я отражу в прикрепленных фото, но еще раз опишу:
В душевой на плитке - плесень.
Под раковиной - плесень.
Полотенец банных (больших размеров) - нет.
Держателя гигиенических принадлежностей в душевой кабине (шампуня, геля для душа, мыла) - нет. При том, что я беременна, каждый раз наклоняться в кипяточной комнате, чтобы поднять с пола необходимую принадлежность - было очень тяжело.
Стеклянные двери душевой - вылетали из роликов.
Гигиенический душ - тёк.
Не выдержали. Позвонили в службу размещения.
К нам в номер отправили «инженеров», которые пришли и даже не знали где находится регулятор температуры в помещении ‼️ Что-то обсуждали не на русском языке, вроде убавили температуру, но стало только жарче….
К 00.00 нас решили переселить в другой дом, потому что находиться там не было никаких сил, девушка с ресепшена уверила, что номер в хорошем состоянии, лучше, чем тот, в котором мы жили.
И чуда не случилось, когда мы пришли в ожидании лучших условий той же категории домика.
В домике была холодина, градусов 10 тепла, не больше. Номер был грязнющий, еще хуже, чем в предыдущем.
Нам поставили 2 обогревателя, сказали, что они прогреют комнаты😂😂😂😂😂 В номере за 18.000/сутки - старые, грязные ОБОГРЕВАТЕЛИ🤣, итог - мы спали в одежде, потому что теплый пол не работал, Алисы так же в номере не было, но она и не нужна была, интернета-то нет 😂 Конечно же мы приняли решение выселяться из этого кошмара, не пользовавшись ничем из услуг отеля.
Управляющая Александра на утро с нами так и не связалась, пока мы сами не пришли со словами, что мы съезжаем. Пытались решить «проблему», но так как ее решали ночью, больше уже ничего не хотелось. Но она была в шоке от того, за что мы предъявляли претензии, она видимо сама не видела эти номера.
Руководители данного комплекса‼️ Обратите внимание на то, что происходит в вашем отеле, примите меры, снизьте как минимум ценовую политику. Данному комплексу очень далеко до сети Марриотт, Риксос, Редиссон, во всем, я знаю с чем я сравниваю, а цены - именно такие, что не хватает только, что вертолетной площадки, ну так, для понтов.
Потратьте наши 18.000₽ за первые сутки «проживания» на средства от плесени, я уверена, что вам хватит и замените эти дешевые плинтуса по периметру комнат за 120₽ из Леруа Мерлен, тоже денег хватит, еще и сдача останется.
А теперь, внимание, фото.😉
