Martı Resort
July 2021 •
3
Отдыхаем в отеле с 16 июля 2021 года, до этого никогда не писала отзывы, но тут как то терпению моему пришёл конец. Приехали в отель 16.07, 2е взрослых, ребёнок 15 лет и ребёнок 2 года. Началось все с заселения, номер нам предоставили не просто с видом отпад, а с "шикарным" видом на заброшенные старые здания с провалившейся крышей. Все остальное было тоже никак, в номере не стали оставаться, думаю за те деньги которые мы отдали весь отпуск любоваться на разруху, да ещё и рядом с дорогой, подхватили чемоданы и вернулись на рецепшен. Менеджер сказал что больше номеров нет, хотя ещё особо никто не заселялся, номер смогут поменять только утром, (ну представьте, ребёнок 2 года разобрать вещи, разложиться, собрать вещи опять в чемодан и скакать 2 дня подряд из номера в номер), в отеле ждали местных жителей, так как намечался большой мусульманский праздник, и все хорошие номера естественно были приготовлены для них, я сказала, все без проблем, тогда мы ночуем на чемоданах, на диванах, напротив рецепшена. Оставили чемоданы и пошли гулять, покушали, дошли до моря, вернулись, только часа через 1,5 нам предоставили номер в другом корпусе и мы наконец заселились. В самом номере для проживания есть все необходимое. Можно конечно ко многому придраться, где то лампочка не горит, где то замок не закрывается, но это все мелочи. Территория отеля классная, ухоженная, есть где погулять, полежать, отдохнуть, есть детский мини клуб, но там полнейшая разруха, все настолько старое, что тронь и рассыпется, санузел в миниклабе Отсутствует. Что касается питания, когда приехали питание было просто полный отстой, по другому и не скажешь, потом ближе к празднику, когда начали съезжаться сами турки питание стало налаживаться и к концу отдыха могу сказать что питание прям очень даже вкусное, фрукты всегда свежие, сладкие, спелые, выпечки полно всякой на любой вкус, мясо разных видов, в праздничный вечер жарили барашка на вертеле, какой то день разделывали огромную рыбу, и жарили как мясо на костре, с трех до пяти мороженное, варят очень вкусный турецкий кофе, по питанию предраться не к чему, все сьедобно и вкусно. Про персонал хочется сказать отдельно... Как говорится отель сам по себе, а персонал сам по себе, за две недели проживания, у нас в номере убрали только раз, уборка заключалась только в том, что поменяли полотенца и вынесли мусор. Все, на этом все, подходили на рецепшен, оставляли табличку с просьбой убраться, все попытки окончились провалом, причём на рецепшене предупредила, что у нас маленький ребёнок, он спит с 13.00 до 17. 00, просьба убраться до этого времени, бесполезно, два дня подряд сама мусор выношу, про смену постельного белья вообще молчу, никто даже не рыпнулся, чтобы его поменять, Никто тебя не просто не понимает, но и не хочет понимать, персонал очень ленивый, видно большие недоработки управляющего отелем, управляющий персоналом не занимается вообще. В основном ресторане, даже если стоит очередь, но подходит турок или турчанка , то обслужат его как бы тебя не замечая, в ресторане в основном сам добываешь себе чистые приборы, столы убираются крайне медленно, с самого начала могут к тебе подойти, спросить что принести из напитков,но потом забудут про тебя. Посетили хамам. Когда пришли сказали все по записи, но хамам не работает, если вы не записываетесь на платный массаж, можете посетить только баню. Хорошо, записались в сауну, пришли к назначенному времени, а внутри сауны темно и слегка прохладно всего 55 градусов, на просьбу включить, прибавить тмпературу, нам сказали, а зачем итак тепло. И только после того как пришли турчанки на процедуры, сауну включили. На пляже грязь, бычки, могут прийти люди со стороны и скинуть твои вещи, пляж убирается только перед теми лежаками, которые оставляют чаевые. Забыла ещё про интернет написать, его просто практически нет. Я конечно может многого хочу, но учитывая что мы платим совсем не малые деньги за путёвку, хочется и соответствующего к себе отношения. Если вы заявляет, что у вас отель 5 звёзд, ну тогда и нужно работать как отель 5 звёзд, а не 3,тем более за отдых туристы платят не малые деньги.