Алексей Романов
5
0
subscribers
0
subscriptions
391.7K
views
4 года пользуюсь услугами провайдера. Первые 3 года - топ, вопросов вообще не возникло.
В этом году началась откровенная дичь. По тарифу у меня 800 мбит, которые я видел только по началу. 3 месяца назад скорость начала падать до 100мбит. Провайдер доказывал мне, что проблема на моей стороне, тыкая то на мой роутер. то на разводку кабеля по квартире. Спустя 3 обращения признали, что ошибка со стороны их порта. Что-то перезагрузили/настроили/поменяли - скорость выросла до заявленных 800мбит.
Хватило ровно на месяц, сейчас ситуация снова повторяется, но желания обращаться в их "поддержку" нет абсолютно никакого.
Лучшее решение по части пользования их услуг - это расторжение договора. Благо недавно в доме появилась альтернатива в виде нормального крупного провайдера.
Огромный плюс - исправно платят и не режут выплаты. На этом плюсы заканчиваются.
К минусам:
Крайняя степень бюрократии: заявления принимают на электронную почту, а ответы дают почтой России.
Рассматривают заявления в сроки 15 рабочих дней, вопросы в рамках того же заявления рассматривают также 15 рабочих дней.
Вот уже 6 месяцев мой автомобиль находится в ремонте после ДТП. Из-за отсутствия запчастей СТО не может провести ремонт.
В качестве альтернативы я официальным заявлением предложил альтернативу - закупить запчасти из наличия в Москве и передать их СТО - через боль и слёзы РЕСО согласовало схему. Заявление попало в некий отдел выплат, который должен озвучить мне сумму. Ответ снова ждать в течение 15 рабочих дней.
Делаю вывод, что не заинтересовано САО "Ресо-гарантия" в решении вопроса.
Страховать здесь что-либо больше не буду никогда.
Информация для представителей РЕСО: страховое дело АТ13897399
02.06.23 забрал заказанные колодки Textar 2240201 (заказ №234004941 от 30.05.23). При установке выяснилось, что 1 из 4 колодок бракованная и не встает по креплениям в тормозной суппорт.
02.06.23 вернул колодки в Авторусь Солнцево с объяснением ситуации, что детали бракованные.
04.06.23 оформил новый заказ №231918056 на аналогичные колодки.
08.06.23 забрал новые колодки и при установке снова 1 колодка по креплениям не встает в тормозной суппорт. Завтра снова поеду сдавать.
Фактически Авторусь повторно выдала мне возвращенные мной колодки, либо же массово торгует бракованной продукцией.
Полнейший гадюшник.
Принтер не работает, упаковки нет, сотрудники буйные. Не могут нормально объяснить свой сленг типо «упрощенка». Талончиков нет, живая очередь.
Попал я в данный сервис со следующими вводными: оранжевая рио, которая глохнет и при этом не выдает ни одной ошибки. 5 сервисов, включая официального дилера, причину устранить не смогли.
Ребята из id auto основательно взялись за авто, проверили массу гипотез (даже фантастических) и таки устранили косяк. Машина поехала!
Сервис 10/10.
Мастера-приемщики Дмитрий и Константин, а также механик Алексей - восхитительные люди и первоклассные специалисты.
Для себя точно решил, что пока владею "корейцем" - обслуживаться и ремонтироваться буду только в id auto.
Лучший магазин в Москве, связанный с аквариумистикой. Огромный выбор рыбок, аквариумов и сопутствующих товаров. Отдельного внимания заслуживают сотрудники - всегда подскажут, объяснят и помогут выбрать. Рекомендую
Проводили в Голицын Клубе свадьбу. Торжество проходило в зале "Олимп" 14.08.2021г.
Территория: красиво, зелено, тихо (хотя рядом дорога).
Номерной фонд (комната в основном здании и котедж): твердая троечка, ничего особенного. Постельное белье чистое, полотенца тоже. В номере есть холодильник, чайник, телевизор.
Зал "Олимп": красивый зал со свежим ремонтом, есть балкон для курящих, туалет на 5 кабинок со входом из зала (в туалетах чисто). Общее впечатление от зала испортила его акустика - вероятно, проблема в мансардном помещении. Слова ведущего и музыку было разобрать тяжело.
Организация торжества со стороны менеджеров Голицын клуба и работа персонала: 2 звезды из 5
Менеджер Дарья накануне мероприятия не отвечала на звонки, игнорировала сообщения в мессенджерах. Понятно, что мероприятий много, менеджеры постоянно находятся с гостями, но подать какой-то знак о прочтении сообщения я думаю можно. К менеджеру Денису вопросов нет, он молодец: всегда на связи, всегда рядом.
Банкет: в банкетное меню входило 3 блюда: рыба, индейка, мясо. Индейку и рыбу мы попробовали, вкусно, а вот говяжья вырезка с пюре куда-то испарилась - обидно (учитывая, что за все было заплачено). В целом, кухня хорошая, все было вкусно.
Алкоголь привозили свой, в том числе сувенирные бутылочки для конкурсов. Сувенирные бутылочки после того как их привезли никто не видел, ровно как 2 бутылки коньяка - мистика какая-то.
Питание подрядчиков (фотограф, видеограф, ведущий и.т.д.) - стыд. Маленький лоточек холодной картошки и курицы. Приятного аппетита, господа!
Отдельного внимания заслуживает бармен в баре на первом этаже главного корпуса (молодой человек азиатской внешности и невысокого роста): гости хотели попить кофе утром, бармен в хамской манере сказал, что бар открывается в 10.00. в 10.00 в той же хамской манере бармен сказал, что бар открывается в 10.10. В 10.10 бармен сослался на технические неполадки кофемашины. После прихода другого бармена (и ухода упомянутого первым бармена в сторону шлагбаума) проблема вдруг разрешилась и все заработало. Вероятно, первый бармен очень уж хотел домой после долгой смены и решил потянуть время.
Заселение также не обошлось без казусов: после заселения в комнате обнаружились чужие вещи. Как выяснилось - до нас в эту же комнату по ошибке заселили других людей. Сотрудники ресепшена принесли извинения и забрали чужие вещи.