Наткнулся на кафе случайно, зашел с утра позавтракать, взял американский завтрак и кашу. Завтрак был вкусный, а вот каша с комками, как в детском саду. К счастью, передо мной извинились и предложили сделать новую кашу, в итоге сделали американо заместо нее. Мне понравилось и я потом хотел прийти сюда же поужинать. Вечером я пришел в кафе - меня не сразу (я ещё прошёлся и проверил наличие свободных столов), но встретил весьма неприветливый администратор. Я спросил, куда могу сесть. Молодой человек спросил, буду ли я один или с кем-то. Я ответил, что один. В итоге он сказал, что мест нет. Хотя я точно видел, что были, в т.ч. без табличек reserved. Было очень так себе, если учесть, что я не просто мимо проходил, но пришел целенаправленно к ним. Теоретически, смутила моя одежда (единственный второй вариант) - я был в мешковатом худи и спортивных штанах, но я думаю, что они просто решили придержать место для компании побольше. В общем, больше я сюда никогда не приду, если вдруг окажусь в Перми. Кстати, после этого оставил 4к в другом кафе, т.к. был очень голодный. Вот и думайте в следующий раз, Добрая компания
Zoovet
November 2023
1
Здравствуйте. Моя ситуация такая: недели две, а то и три назад назад (точную дату не помню, хотя если захочу, конечно, вспомню) мы привозили нашего тогда еще живого, но очень больного котика на обследование. Врач его посмотрел, дал рекомендации и сказал сдать кровь. Кровь мы сдали, но результатов за все это время так и не дождались, ни на почту, ни куда-либо еще. После этого коту стало хуже в силу естественных причин и в течение недели примерно он умер. После этого я звонил в клинику и спрашивал, почему со мной никто не связался, результаты анализов так и не были присланы и так далее. Мне все время говорили написать на почту, и что анализы пришлют в любой момент (но на кой они были мне нужны, когда кот уже умер). Фишка в том, что в критический момент нам нужны были срочно результаты крови, но их не прислали, а я в стрессовом состоянии (кот умирал) не мог вспомнить, в какую клинику мы ходили до этого (лечили кота уже в другой). После этого я написал в клинику на указанную почту. Прошло уже в районе двух недель, за это время со мной так никто и не связался. Ни звонка, ни ответа на письмо, ничего. Я дважды звонил после этого и напоминал о себе, мне все время говорили, мол, обязательно ответят. Но на этом и все. Деньги были заплачены, но результаты не пришли. На мое предложение вернуть деньги мне тоже не ответили.
Исходя из этого, могу сказать, что никогда не поеду в эту клинику, никогда никому ее не посоветую, а тем, кто решит обратиться в нее - расскажу эту историю. Врачи видели, что кот в очень плохом состоянии, но не только не прислали результаты анализов в срок, но даже не связались с хозяином кота, даже после того, как тот (кот) умер. Это крайнее неуважение. Всем советую клинику Dr. Hug - везите своих животных туда, а эта клиника шарашкина контора. Понтов много, а результата ноль, или даже результат в минусовой степени.
Meddom
April 2023
5
Азад Гулиевич - замечательный врач, отличный лор, очень внимательный и ответственный, в клинике все очень дружелюбно.
Tako
June 2022
1
Не знаю, почему мой детальный отзыв не опубликовали. Вкратце: обслуживают очень долго, клиентоориентированность - нулевая. И ещё ужасная музыка.