In city's heart
January 2022 •
1
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ВЕЧЕРНИЕ СЕАНСЫ С ДЕТЬМИ ДО 14 ЛЕТ!!!!! ВАС НЕ ПУСТЯТ, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ!!!! На сайте при покупке билетов, конечно, есть эта информация, но указана она так, что не каждый обратит на нее внимание. Сегодня попали именно в такую ситуацию, причем не мы одни, а несколько семей. Попросили поменять билеты на другое время - отказали. Спросили, как можно вернуть деньги - ответ был: нужно было за два часа до сеанса написать заявление, а теперь никак. Предложили перепродать билеты кому-нибудь в очереди. Сомнительное такое предложение от сотрудников, которые выучили одну фразу, и повторяют её, а решить проблему не в состоянии. Итог: дети рыдают, мы потеряли 2000 рублей, настроение испорчено.