Автовокзал, он и в Африке автовокзал, видали и получше. Про очереди ничего сказать не могу, т. к. заказываю билеты через интернет. Довольно мало мест ожидания, но везде довольно чисто. Перекусить только на перроне можно, что не всегда не удобно (особенно зимой). Но свою функцию выполняет, а это самое главное