Nelzha.ru
January 2024 •
5
Идеально для детей
Megasport
January 2024 •
5
Классическая атмосферная арена из 00ых
Comp-City Service
January 2021 •
3
Клиентский сервис 2 Качество выполненных работ 4 Средний балл 3 1. За 3 часа до поезда уронил телефон на кафель, вследствие этого дисплей начал рябить и включаться через раз. Сразу побежал в Комп-сити, обозначив проблему и критичность ситуации, так как сейчас все сервисы завязаны на смартфоне. В ответ услышал бурчание по типу — мастер скоро заканчивает работать, ничем помочь сегодня не можем. Время было около 17:45. Мне не понятно, почему в 2021 году встречаются сервисы без гибкости и клиентоориентированности. К примеру, готов заплатить за переработку мастера или можно было бы поменять приоритеты текущих заказов или банально проконсультировать по возможным последствиям проблемы с дисплеем, чтобы ввести в курс дела потенциального клиента. 2. После приезда, подумал, что бывает и обратился снова к ребятам, Сдал телефон в ремонт. Указан контактный телефон жены, так как симку некуда вставить. 2 дня - тишина. Звоню на третий день узнать статус по телефону, в ответ: "Мы вам звонили, у вас телефон отключен". Естественно, он же у вас лежит, а звонить просил на другой и указывал в процессе сдачи. 3. Ранее ремонтировал iPhone 6 Plus для мамы: меняли аккумулятор и кнопку «Домой». Через пару дней при нажатии кнопка Home стала спадать чуть в бок. Мелочь, но не приятно. По гарантии нести, искать бумажку — больше времени тратить.