Мы очень благодарны Ивану за его творческий подход к работе. Он специалист своего дела. Всегда подскажет и поможет с выбором. Уже много покупок совершили в магазине. Обязательно рекомендуем магазин своим друзьям!
Авиакомпания
June 2024 •
1
Авиакомпания Utair заслуживает только негативного отзыва. У меня ребёнок инвалид. Заранее решила связаться с авиакомпанией , как делаю всегда перед поездками, чтобы предупредить о маломобильном пассажире.
Номеров телефонов, по которым связаться с авиакомпанией- НЕТ, только чат в телеграмм канале, там отвечает робот, который несколько раз просит сформулировать вопрос. Потом подключается оператор, который видимо вообще не понимает ничего в перевозках маломобильных граждан.
Я сообщила оператору о том, что будет лететь маломобильный пассажир и попросила зарезервировать нам заранее ряд ближе к выходу, чтобы не доставлять неудобства другим пассажирам и нам легче было вынести ребёнка из салона самолёта.
На, что получила ответ:
Для пассажиров с согласованным запросом на оказание помощи онлайн-регистрация не доступна. Регистрация пассажиров осуществляется в аэропорту вылета при обращении на стойку регистрации.
Я ещё раз описала ситуацию и уточнила, не получится ли так, что нас посадят в конец самолёта и у нас могут возникнуть проблемы с перемещением по салону. На, мой вопрос мне сказали,что место будет закреплено.
Мы приехали в аэропорт за ТРИ ЧАСА до вылета и на стойке регистрации услышали вердикт 26 или 27й ряд из 30ти в самолете. Остальные места заняты и помочь нам больше ничем не могут.
Авиакомпания УМЫШЛЕННО не даёт регистрироваться самостоятельно, отправляет в аэропорт, инвалида привозят в аэропорт за три часа и в аэропорту сотрудники говорят, что у них нет информации и садитесь на те места, которые Вам дают. А Вашего ребёнка дотащат как- нибудь через весь салон и посадят , у Вас же услуга есть помощи маломобильным пассажирам.
Как вообще такое возможно. Мы столько летаем с ребенком, в мире ни одна авиакомпания так не делает.
Все заранее закрепляют место и нет необходимости приезжать в аэропорт, переживая за то,что посадят Вас с ребенком вместе или посадят в хвост самолёта.
В чате общение происходит через копирование отписки и решения вопроса нет совсем. На стойке регистрации коляску регистрируют не как средство передвижения маломобильного человека, а как детскую коляску и говорят, что получим мы её у багажной ленты, ведь у Вас сопровождение есть услуга, но никого не интересует, как маленький ребёнок сможет сидеть в огромной инвалидной коляске, которая не предназначена для его перевозки.
Все авиакомпании в мире идут на встречу таким людям, помогают им .
Мы просто в шоке и больше никогда не будем летать авиакомпанией , т.к авиакомпания ЮТЕЙР самая наихудшая авиакомпания в мире!
Вывод напрашивается один- авиакомпания УМЫШЛЕННО создаёт дискомфорт маломобильному пассажиру, заставляя его ехать в аэропорт раньше остальных пассажиров, чтобы у стойки регистрации выпрашивать подходящие места, при том, что обычные люди имеют возможность из дома зарегистрироваться на рейс и занять места в самолёте, тогда, как во всем цивилизованном мире происходит наоборот, авиакомпании всегда помогают маломобильным пассажирам, ведь увы, каждый из нас может оказаться на месте такого пассажира...
Beauty space Kruzheva
January 2024 •
5
Много лет посещаю студию. Спасибо мастерам и алминистраторам за профессионализм и чуткость. Светлана мастер своего дела. Очень приятно, когда мастер слышит, что хочет клиент. Администраторы всегда готовы помочь и решить все вопросы. Александра всегда на связи.