Отличный сервис, хоть и далековато от меня, и есть не плохие сервисы неподалёку но обратился именно в этот сервис, и буду обращаться далее
Оценка по 5 бальной шкале
Клиентский сервис-5
Скорость выполнения работ-5
Качество выполнения работ-5
Единственное что хотелось бы улучшить это время от записи до приезда на сто, записался 30 августа, приехал 7 сентября, но претензий не имею так как очень большой поток работ у сервиса
Значит так, делал замену цепи грм в данном сервисе, первое что понравилось после заявки быстро перезвонили согласовали и назвали конечную цену с учётом деталей P.S цена порадовала, рассчитывал на более дорогой ремонт, за час до приезда позвонил менеджер Михаил, очень приятный человек манера общения клиентоориетированная и очень любезная, приняли вовремя никаких ожиданий с момента приезда до момента как мой авто стоял на подъёмнике прошло 1 минута 33 секунды, далее Михаил сказал что цена на работу с запчастями чуть ниже чем была озвучена изначально, немного поговорили и посмеялись с менеджером, рассказал что ещё меня беспокоит в моём авто, мастер взялся за работу и мне было озвучено время работы около 4-х часов, я поехал по своим делам, в процессе работ звонил Михаил и говорил некоторые нюансы например как защитка которая прогнила или как подтёки масла которые либо двигатель слюнявит либо мастер который менял масло пролил, через 2ч 30мин позвонил ещё раз Михаил и сказал что через час машина будет готова, можно приезжать и забирать, приехал минут на 10 раньше но машина была уже готова, спасибо мастеру если не ошибаюсь Алексей зовут, сделал работу качественно и быстро, ещё и некоторые недочеты устранил которые не входили в его рабочий план, например как осмотр ходовой автомобиля или закрепление нижней части бампера(задней юбки) которая очень торчала и постоянно цеплялась за бордюры, и при этом лишнего ничего не взяли с меня только то что обговорили изначально, приятно удивило то что сервис не намерен тебя обуть, а наоборот пытаются вызвать симпатию и вернуть тебя ещё раз для других работ по авто, в общем я доволен как слон и всем рекомендую этот сервис, надеюсь это кто нибудь да дочитает до конца всем добра)))
Shaverno
June 2023 •
5
Прекрасное заведение, быстрое и качественное обслуживание и вкусная шаверма