Горянка
August 2020
2
Заказала хинкали, оно оказалось пересоленным, тесто - неприятно клейким и вязким. Салат "Капустный" оказался из кислой капусты, хотя в меню это не было отображено, и поэтому я рассчитывала на свежие овощи.
VkusVill
July 2020
1
Здравствуйте, уважаемые владельцы «Вкусвила». Вынуждена поставить вам минимальный балл из-за бессмысленного поведения вашей сотрудницы, противоречащего вашему позиционированию как «зелёной» компании, заботящейся об окружающей среде. Этот магазин находится по адресу Кутузовский проспект, 35. Не посмотрела, как зовут сотрудницу, она полная со светлыми крашеными волосами примерно до плеч, забранных в хвост. Дело было 16 июля в 21.30. Я спросила, можно ли мне взять пустые коробки, которые освобождаются от продуктов. Сотрудница мне ответила, что их сразу забирает дворник. Я ответила, что могу подойти прямо к разгрузке товара и забрать коробки, и это никому не помешает. Сотрудница ответила, что товар привозят ночью. Я сказала, что могу прийти и ночью. И указала, что отказ отдать мне коробки (так, чтобы это не принесло неудобству магазину) противоречит вашему позиционированию как компании, заботящейся об окружающей среде. Ведь так коробки послужат дважды – а не будут выброшены. Даже если они дворник не просто выбрасывает их, а сдаёт во вторсырье, всё равно это лишняя нагрузка на природу. Чего можно было избежать, отдав коробки в моё пользование. Ваша сотрудница ничего на это не ответила и опять повторила, что коробки сразу забирает дворник. То есть голосу разума не вняла. Прошу вас разобраться в этом и позволить мне взять пустые коробки в то время и таким способом, чтобы это не принесло неудобства магазину.