Покупала в этом магазине всю сантехнику, в т.ч. унитаз, который приехал с крышкой ненадлежащего качества (со сколом выступающей части и плюс она не подходила по размеру к бачку). При попытке мирно решить данный вопрос и заменить крышку, мне отказали, сказав, что ничего не собираются менять и на вопрос "что мне тогда делать, где я возьму нужную крышку", мне ответили "не знаем, оставьте всё как есть".
Я покупала новый унитаз не для того, чтобы ещё раз покупать новый унитаз!
Клиентоориентированность на нуле.