Brigantina
August 2024 •
2
отдыхали в конце июля 2024, есть что сказать по всем пунктам. Заселение и выезд: начиная с самого главного, что не понравилось. заезд в номер в 14 часов, выезд в 12, так как мы прилетели рано утром, заранее нашли данные отеля и предупредили заранее, что хотели бы заехать раньше(с доплатой), на что нам ответили, что все будет классно, но по приезде, сказали, что номера все заняты и придется ждать, благо было где- оставить вещи, переодеться и тд. насчет выезда тоже самое, самолет ночью, а выезд в обед. продлевать номер не захотели, но предложили заселиться в отель по соседству, который сотрудничает с базой, там номера еще хуже конечно) от номера одно название, но мы не ночевали там, поэтому терпимо. в целом клиентоориентированности ноль. Питание: на завтрак шведский стол, впринципе еда хорошая, полезная, мы заметили, что чаще всего еду не солят, используют другие специи, большинство блюд будто пресные. в целом шведский стол хороший, хотелось бы конечно больше сезонных фруктов, но мы видели только апельсины да сливы, это и все разнообразие. все приедалось спустя неделю, потому что каждое утро одно и тоже на выбор, выбора тоже не много, омлет, каша, сырники. большая очередь из отдыхающих, которые набирают себе по 5 тарелок на 3 человек, конечно можно понять, что были заплачены деньги, но как можно в 8 утра так объедаться и наглеть). насчет обеда и ужина, меню скудное, некоторых блюд(хороших) даже нет в меню, например о вкусном курином супе мы узнали от «официанта», о покупке фруктов тоже почти в конце отдыха узнали. в основном тоже все приедалось, так как выбрать особо нечего было, приходить ходить в другие кафе и питаться там, дороже, но зато вкуснее и по интереснее, чем картошка фри и шашлык. территория и море: люди, которые приезжают с маленькими детьми, хочу обрадовать, для детей здесь есть все! мультики по вечерам, маленький бассейн( большой крытый для постарше), площадка детская, ни разу не видела детские программы, которые обещают два раза в неделю, но конкретно для детей здесь есть все условия. для взрослых устраивают концерт в субботу/воскресенье, мини клуб как я называла, но делают они его очень поздно, никто не приходил, музыка просто играла очень громко, мешала спать. вот для подростков, здесь нет абсолютно ничего, никаких развлечений для них здесь них, им просто скучно здесь, погулять негде, посидеть тоже, так как все занято либо детьми, либо пьющими взрослыми, подросткам здесь делать нечего, максимум ходить на море и кушать, больше ничего. если честно, то море просто сказка, чисто, красиво, первые пару дней было как парное молоко, что вечером, что утром, было приятно купаться, утром тихо, а вечером волны, людей мало, есть шезлонги, можно отлично загорать и купаться, за это респект. Персонал и обслуживание: В кафе в основном работали девушка и парень, иногда женщины, и те и те делали все очень медленно, с недовольными лицами принимали заказ спустя 10 минут, после трапезы, расчет надо очень долго ждать, потому что оборудования у них нет, все считают сами по 20 минут, записывают на листочек и прибавляют еще 10% как зп сотрудникам, терминала нигде нет) деньги снять негде, только переводом или наличка. Единственный из персонала кто понравился это гид Ибрагим, чуткий, организованный, всегда был на связи, можно прийти, побеседовать, отвечал на все интересующие вопросы( по экскурсиям и не только), мог подсказать где что купить, что посмотреть в городах, по возможности мог и сам отвезти, так как с транспортом тоже туго. Подводя итог, хочу сказать, что лучше конечно снимать домик, чем брать здесь номер, брали по незнанию, здесь можно остановиться проездом, на пару дней, но никак не отдыхать полноценно