Sunlight
July 2024
1
Купил браслет оказался бракованный Заказал другой на обмен , так же оказался бракованный , попросил вернуть деньги , возврат одобрили а деньги из за тех трудностей не возвращают , отказ вернуть деньги так же не пишут , тех поддержка по итогу стала игнорировать меня , крайне не компетентные сотрудники , занималась вопросом заместитель директора магазина Арина , по мнению сотрудников санлайта что клиенты должны с пониманием относиться к их внутренним регламентам о которых клиенту информацию не предоставляют , крайне не давольны действиями сотрудников данной организации , бракованный браслет находится у них , деньги не вернули , хотя в приложении есть одобрение , более в этом магазине не чего не куплю и вам не советую Ваш ответ на данный отзыв полнейшая ложь , так как информацию они не предоставили по моим запросам , в магазине отказали возвращать деньги , ваши ссылки и контактные номера оставленные не чем не помогут , так как единственный от них ответ мы не знаем точную информацию ваш запрос ускоряем , и весь посыл мой не в том я расстроен из за брака , а в том что мне из за дважды бракованной вещи более 3-х недель не могли вернуть деньги , это проблема вашего приложения где указанно что возврат одобрен , а по факту нет , это некомпетентность сотрудников (не знают закона прав потребителя) и то что никаких рычагов и инструментов нет у самих сотрудников для решения данных проблем , и руководство ваше так же не отвечает на письма . вы сами сделайте лучше выводы о том какую деятельность вы ведете , а не доведение до клиента информации какой либо которая в последствии пользования товаром влечет какое либо последствие это не доработка обучающего персонала . вы сами тайно купите что то в своем магазине и поймете это.