Air tube
January 2025 •
1
Оплатила заказ на 5,6т 18.05.24 на 8м полета взрослый тариф. Допустила ошибку в почте, но успела заскринить то, что вылетело на сайте после оплаты и отправила это получателю подарка данного. Получатель потерял скриншот и обратился ко мне за повторным, у меня ничего нет, решила позвонить сюда. Первый менеджер послал на сайт ВК, чтобы почту я там оставила. Никто не прочитал и не перезвонил. На след день заново связалась, уже другой менеджер ответил. Ни одна девушка толком ничего сделать не может. Я дала дату, имя, номер телефона и чек об оплате (деньги мне никто не возвращал, оплата успешно прошла). Как итог - на повторе у девушки «почта не совпадает, повторно можем отправить только на указанную почту» Так если почта с ошибкой, какое отправим повторно? На несуществующую почту? Че за абсурд? Все. И ни в какую другую сторону ситуация не двигается. Я много лет работала с людьми и всегда находила подход и решение проблемы. Здесь не вижу никакого желания помочь. Просто оставим ваши деньги себе и идите на три буквы - вот такое послевкусие от общения с вами. Это был первый и последний раз, когда я что-то приобретаю у вас. Еще поищу способы возврата средств или предоставления услуг. Разберитесь кто-нибудь, раз менеджеры не в силах выполнять свою работу.
Moya stomatologiya
December 2024 •
5
Прохожу ортодонтическое лечение у Степановой Владиславы Игоревны. Потрясающий врач, все всегда прекрасно. Мне очень нравится она и ее подход к работе.