subscribers

subscriptions

256.3K

views

September 2024

Был у всех мастеров, у каждого своя изюминка. Сервис огонь, качество работы огонь. Огромный минус - отсутствие оплаты по карте и даже запрет на перевод. Один раз просто отказали в обслуживании, тк не было налички. Всем советую!)

Медведь

Village of Dergayevo • Furniture store

April 2024

Отвратительно! Мы полки ждем уже месяц!!!! Я звоню , и продавщица случайно сняла трубку и говорит «я не хочу с ним говорить, иди ты сама говори» , если есть прослушка, прошу послушать 14.04.2024 в 13;46. перезваниваю, и не берут трубку!! Я никогда не сталкивался с такой халатностью сотрудников. В почте они даже не отвечают!! Имена сотрудниц - Две Риммы! Сначала по ошибке прислали навесные полки, хотя речи не шло про них, оплатили, тк не придали значение этому, персоналу виднее, как называются полки, нужны были в шкаф. Решили - сделали возврат и из этих денег заказали другие полки которые должны идти по размеру. Просто две полочки , фанеры , которые можно купить на рынке, мы ждем более месяца. К тому же - покупатель обязан предупреждать, есть ли выгрузка у подъезда. Если нет, нужно доплатить 500р, дополнительно к тому, что доставка и подъем оплачены были( это основной заказ, с ним проблем не было). Вопрос, покупатель обязан уточнять? Или ваш сотрудник должен уточнить этот момент? На момент 15.04.2024, нету денег возврата , нету полок. Счет заказ - 32-03-00053 от 22.03.2024. Срок поступления в магазин должен быть 27.03.2024. Возврат денежных средств от 13.03.2024. Писал на почту ген директору, тоже без ответа. Прикладываю ответ «вежливый»сотрудника , по поводу того, что взяли лишние 500р, хотя все оплачено. Дело не в деньгах а в отношении и принципе. Выбрали это место, тк нужно было долгое хранение в магазине и нам дали добро, а оказывается, нам сделали огромную услугу, что хранили ее Бесплатно! Такие мы бестактные.. Понаберут по объявлению..