Happy flowers
November 2024 •
5
Замечательные флористы, онлайн оперативно проконсультировали, предоставили фото витрины, помогли составить букет и скинули его фото, провели удалённо оплату и отправили моим курьером! Спасибо! Все онлайн и супер оперативно!
Smena Pizza
June 2024 •
2
Делали заказ на день рождения, 20 пицц. Крайне неприятно удивлены решением вопроса и подходом к клиентам. Пицца безусловно вкусная, к ней никогда вопросов нет, но уровень сервиса оставляет желать лучшего, причём с завидным постоянством. Заказ был совершен онлайн, оплачен картой, время изгот-я 80 минут. После оплаты звонит оператор и говорит что доставка будет во 2й половине дня из-за техн сложностей, типа точка до обеда не работает. Не сразу извиняется, не уточняет когда нам надо, а вначале проверяет все данные, тратит мое время, а потом как ни в чем не бывало предлагает доставку через 5 часов, круто да? Проверив ещё раз, предложили доставку через 2,5ч, что тоже неприемлемо, зачем писать про 80мин? Аргумент что нет курьеров – крайне странный. Есть яндекс доставка, при оплаченном заказе на почти 9труб, наверно адекватно. И уверение, что наш адрес случайно попал в указанные 80мин - так себе. Сервис на высоте👍 Возврат денег заявили 7дн. При этом в приложении до сих пор показывает что все точки работают в нормальном режиме и время доставки от 70 минут. Отсюда вопрос: зачем обманывать или почему не исправить ошибки в приложении? Спасибо за настроение в др. Хорошо что есть профессиональные сервисы у аналогичных компаний, хоть как-то спасли ситуацию.
Baby Sad
January 2024 •
5
Сад очень нравится, пошли еще не было 1,5г, быстро прошли адаптацию, самый главный критерий – ребёнок идёт туда с удовольствием с утра сам, а вечером не хочет уходить. Питание хорошее, ребёнок всё ест, каждый день развивающие занятия и фотоотчет в ВК. Воспитатели всегда рассказывают, как прошёл день, отвечает на все вопросы, если есть нюансы по поведению - также все родителям рассказывают. Также нравится то, что территория дома закрытая, практически не ездят машины по двору и не ходят чужие, вход во двор через домофон.
Акватика
October 2023 •
1
Хотелось написать отзыв про непрофессионализм сотрудника приемки заказа и отсутствие сервиса как такого…но почитав уже существующие отзывы за прошлые периоды, понимаю, что компании нет дела до ее клиентов. Печально, но факт. Кто думает, попробовать ли услуги данной компании - мой совет, сэкономленные 20-50-90₽ по сравнению с другими компаниями, не стоят Ваших потраченных нервов и ощущения «ненужного» клиента.