Gorodskoy Tsentr Ucheta i Ekonomii Resursov
November 2024 •
1
Решил написать этот отзыв, чтобы другие могли принять правильное решение. Одну звезду ставлю за оперативность. Позвонил в данную компанию в пятницу, а уже в субботу пришел мастер. И начался трешь. Начнем с того, что я выбрал счётчик за 2,5К (других на складе не оказалось). Когда пришел мастер Илья (хотя скорее Ильдар, Ильяз и т.д.) он предложил счетчики за 3К и 4К (итальянский). Я решил взять середину. Изначально оператор сказала, что замена счётчика 2,5К. Так-как менять нужно было два счетчика меня это устроило. “Мастер” Илья, сняв счетчик ГВС сказал, что необходимо заменить фильтр грубой очистки и обратный клапан. Я спросил сколько это будет стоить? “Мастер”, посчитав что-то на калькуляторе выдал сумму 12К за один счетчик!!! Сказать, что я был в шоке – ничего не сказать. На мой вопрос откуда такие цены, он ответил, что из прайса, так как это дополнительные услуги. Об этих дополнительных услугах оператор меня попросту не предупредила. Облазив весь сайт данной компании, я также не нашел злополучный прайс. На мою просьбу заменить только счетчики без замены дополнительного оборудования “Мастер” сказал, что в таком случае не будет гарантии на счетчики (ни производителя, ни компании-установщика). Возмущенный таким поворотом дела я снова позвонил оператору и поинтересовался почему меня не предупредили о дополнительных услугах, а также о резко возросшей стоимости работ. Услышав это, “Мастер” прокричал, что гарантия будет 2 (две) недели. Неслыханная щедрость. Если учесть, что гарантия производителя 3 (три) года, а компании-установщика 1 (один) год (реклама на сайте). Я от такого “щедрого” предложения отказался и попросил вернуть старые счетчики на место. Пока я отвлекся на разговор с оператором “Мастер” повредил мне фильтр грубой очистки на ГВС. Он воткнул в трубу ГВС отвертку и помял защитную сетку (это выяснилось позже, когда пришел другой мастер из другой компании и начал чистить фильтры). Финал. Выяснилось, что за монтаж/демонтаж я должен 1,5К (при оформлении заказа об этом также не было сказано ни слова). Оформляя договор и Акт выполненных работ (смешно?) “Мастер” очень удивился, когда я настоял на том, чтобы он выписал Смету (пункт 1.1. Договора). Он очень долго её искал, говорил, что она не нужна и что никто её не просит. Из этого можно сделать вывод, что этот, с позволения сказать, “Мастер” не знает не только своей работы, но и рабочей документации. Но решение о работе с данной компанией всегда остается за Вами. Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам не попасть в такую ситуацию. По просьбе владельца прикладываю фото договора. И для информации владельцу, номер заявки при оформлении заказа мне не сказали.
Service elekta
February 2024 •
5
Очень хороший магазин. Заказывал ящик для морозильника, всё очень быстро сделали. Быстро связались, объяснили нюансы и детали заказа. Уже на следующий день прислали квитанцию об отправке заказа. В итоге заказ был у меня через 2 дня. Большое спасибо.
Rostelecom
May 2023 •
1
Решил сменить провайдера Интернета. Обратился в Ростелеком. Специалист сказал, что в доме уже есть оборудование Ростелекома и всё можно подключить. Выбрал тариф, согласовали дату подключения. Четыре раза общался с разными специалистами, в том числе из технической поддержки. Итог: приходит мастер и не входя в квартиру "радует", что подключить меня он не сможет, т.к. все порты "витая пара" заняты и "слаботочка" перегружена. Но больше всего он меня добил следующим - оказывается мой дом уже ДАВНО стоит в техническом стопе! Внесён в соответствующую базу! Продавцы услуг или не знают об этом, или им на всё по...! Остался без Интернета. "Спасибо" "хорошей" компании.
Pyatyorochka
May 2023 •
1
Отвратительный магазин. Постоянный обман покупателей. Под более дорогой товар ставят ценник от более дешёвого. Обман узнаёшь только после покупки. Позиционируется как социальный магазин, а на самом деле отношение к пенсионерам отвратительное. Товар, который по акциям прячут на складе, скидок по социальной карте москвича + карта Мир, не проводят. Говорят, что эти скидки не суммируются, а на самом деле, в соседних "Пятёрочках" всё прекрасно суммируется. Особенно "хорошим" и "внимательным" отношением к пенсионерам отмечен продавец-кассир Новрузов Вагив. Мало того, что он отказывается суммировать скидки пенсионерам, так он ещё и хамит в открытую, называя нас "недалёкими", "непонимающими" и чуть-ли не "дебилами". Руководству магазина на всё это наплевать. В "Книге жалоб и предложений" нет ни одного ответа на жалобы о принятых мерах. Складывается ощущение, что руководство магазина эту книгу в глаза не видела. Стыдно как за магазин, так и за всю компанию. Выбирайте другие магазины.
Обнинский институт атомной энергетики НИЯУ МИФИ, общежитие № 2
September 2022 •
2
Комнаты маленькие. Не соответствуют стандартам проживания по квадратуре на одного проживающего. Пожарная безопасность тоже имеет вопросы. План эвакуации на 5 этаже висит не на своей месте. Из четырёх комфорта на плите работает только одна. Похоже руководству вуза нет никакого дела до студентов и условий их проживания.