Если можно поставить 0, я бы поставила. Самый отвратительный пункт, где люди ничего не делают, не принимают посылки, придумывают свои правила упаковки, а потом вчетвером от нечего делать стоят и спорят с тобой. Максимально отвратительное общение в формате «я это принимать не буду, потому что так хочу», так как никаких правил предоставлено не было. То, что указано на сайте почты России, их не волнует.