Ужас полнейший. При заселении увидели табличку "Перерыв 20 минут", в итоге прождали администратора 40 минут!!! После чего пришла прекрасная барышня с двумя огромными пакетами с WB и с фразрой: "я вас вижу, ну извините, опоздала немного". И пусть весь мир подождёт женщину, которая увидела заветные слова: "ваш товар в пункте выдачи". Большей наглости и сумасшествия мы не видели. Звонили по номеру для связи, нас сбросили раз 20. Опоздали из-за этой прелести всюда, куда только могли. Внутри обстановка соотвествует администратору. Вытяжка не работает, в капсулах можно задохнуться. Кругом грязь ужасная. В с/у без великой нужды лучше не заходить, вонь, грязь, в раковине волосы, пыль вытиралась последний раз видимо при открытии отеля, мусорки переполнены так, что содержимое вываливается оттуда, даже мыла элементарного нет, дозаторы пустые стоят в КАЖДОМ с/у!! Но самый низкий поклон за то, что я потянула мышцу в том самом с/у, ибо там слой вонючей воды по всему периметру, благо хоть не сломала себе ничего. Балл за чистые (ВРОДЕ БЫ) постельное белье и полотенца. Обитали в этом гадюшнике 11-12 октября. Надеюсь, руководство заметит этот отзыв.