Иногда посещаем данное кафе, в плане еды вопросов никогда не возникало, цены низкие, есть можно и ладно. В Александрове в принципе некуда больше сходить поздно вечером, поэтому выбирать не приходится. Молочные коктейли пару раз заказывали и они были очень вкусными.
Сегодня, в очередной раз, посетили кафе, к сожалению, впечатления остались крайне негативными.
Во-первых, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты совершенно не обращали внимания на столы — ни разу не убрали посуду. Так в принципе было всегда. Такое большое количество персонала на квадратный метр, но суть их работы вообще неясна, они либо болтают с кем-то около кассы либо просто ходят туда-сюда, не обращая никакого внимания на столы (при том, что в зале заняты 1-2 стола от силы). Здесь скорее вопрос не к официантам, а к руководству.
Во-вторых, самое ужасное произошло, когда в пицце мы обнаружили таракана. Это просто неприемлемо! Я понимаю, что ошибки могут случаться, но такое отношение к чистоте и санитарии говорит о крайне низком уровне заведения.
В-третьих чистота посуды: бокалы всегда с разводами, приборы сегодня принесли грязные. К пицце изначально вообще не принесли приборы, попросили их на баре, в итоге под пиццу нам принесли чайные блюдца, но это хоть что-то…
В целом, остались крайне разочарованы. Из плюсов могу отметить, что пицца досталась бесплатно и бонусом дали напиток, но стоит ли оно того?
Надеюсь, примите меры для улучшения качества обслуживания и соблюдения гигиенических норм.