Купили шкаф и заказали диван на сумму более 100к. Сначала шкаф дали не тот, заметили только когда мастер уже распаковал и начал собирать. Сразу же пришли в магазин и нам предложили самим его принести чтобы поменять, без ругани попросили чтобы они доставили сами, так как это не наша проблема что перепутали шкаф. Заменили на следующий день и позже возместили сумму мастера 3000 рублей.
Во время сборки обнаружился недостаток нужной фурнитуры, начали кормить завтраками. Я покупаю шкаф за 56 000 рублей естественно для меня даже такая мелочь будет значима! При этом до последнего старались улаживать вопросы мирно.
Пришел наконец то диван, обговорены были все подробности и тут я заказывая темно-серый диван наблюдаю эти белые нитки что на фото.
Как только пришла в магазин разобраться в ситуации, мне начали говорить какой я сложный клиент и что видите ли я изначально не говорила что нитки должны быть в цвет дивана при том что у таких же моделей данного дивана все нитки идут в цвет, а именно темно серый у них идет с белыми нитками. Потом вообще предлагали мне посмотреть по другим освещением эти нитки чтобы убедится что они серого оттенка. В конце меня обвинили что я сама потеряла нужную фурнитуру хотя шкаф меняли их рабочие. И вообще я придираюсь оказывается и переделывать диван они не будут, а просто оформят возврат.
В итоге мне пришлось забрать диван так как его функциональность мне очень понравилась, а в других салонах мы не нашли похожего.
По поводу фурнитуры обещали ее заказать, но по итогу никаких действий.
По итогу приходится закрывать пледом так как эти белые нити очень сильно выделяются и колхозят весь диван. Извинений я не услышала ровным счетом никаких.
Barxan
February 2024 •
5
Хорошое место и вкусная еда, по ставкам в топе если здесь смотреть хоккей)
Soloway
January 2024 •
1
Ужасное заведение, пьяная официантка, блюда принесли сначала за соседний стол, а через 15 минут при нас же просто перенесли их с соседнего стола за наш. Из напитков за час мы увидели только воду, но ни коньяка, ни заказанного сока мы не увидели. После 3х напоминаний нам принесли только сок. После скандала с администратором и в ожидании счета хотя бы за то что принесли, мы видим как официантка танцует с посетителями и после наших криков о счете подходит с предложением о бонусной карте. Полтора часа сидели в ожидании напитков напоминая о них официанту каждые 15 минут. Кальянщик подошел спустя 40 минут после нашей просьбы его позвать.