Balakovo-Lada Elvis
May 2024
1
Добрый день! Сервис ужасный и это мягко сказано!!! Сначала дозвониться невозможно для записи берут трубку и говорят мы перезвоним, проходит несколько дней, ответа нет, звонишь опять пояснение нехватка сотрудников! Не без труда записались в сто 29 апреля на 10-30, приехали все закрыто. Охрана говорит а сегодня выходной. Ошибка менеджера запись на выходной день, менеджер отдыхает мы едем к вам. Ни извинений в ответ ни объяснений не получено. По телефону сказано, что сотрудников не хватает. Ну видимо поэтому такой бардак. Хорошо ну бывает, но далее переносим на 14.05. звонок сегодня мастер заболел! Ну он наверное один у вас, нам нужен осмотр автомобиля это не бесплатно ну почему официальный дилер позволяет такое отношение! Руководитель организуйте своих сотрудников и их функционал! Происходит полнейшее безразличие к клиентам, и их проблемам. Запишите уже и примите нас, в захудалом сто такого отношения нет, очень удивительно, что такое допускается дилером. Прошу дать обратную связь по нашей проблеме. На сайте отзыв оставить возможности нет.