Oh! My dog!
June 2022 •
5
Отличная груминг студия, лучшая в Обнинске! Мастера профессионалы высокого уровня с большим опытом работы, индивидуальный, бережный подход к каждому животному, с любовью и терпением, приятная доброжелательная атмосфера. Водим к Виктории свою девочку шпица уже второй год, всегда идеальная стрижка, волос к волосу, как для выставки. Собака с удовольствием остается на стрижку и после выходит в хорошем настроении, вся красивая и ароматная. Огромное спасибо Виктории, Вы просто волшебница! Мы и собака очень рады, что Вы у нас есть!
Roza Vetrov
March 2022 •
5
Отличный магазин, огромный ассортимент трав, в наличии даже редкие травы которые вообще в Москве и области больше нигде не купить. Цены вполне адекватные и не завышены даже на эксклюзивные травы. Покупала травы с доставкой почтой в калужскую область, сделала заказ в понедельник утром, через три часа мне уже ответили из магазина что товар в наличии, его стоимость с учетом доставки и способы оплаты, я оплатила переводом на карту Сбербанка, так удобнее всего, мне тут же ответили на почту что оплата прошла ожидайте отправки посылки, на следующий день во вторник заказ уже был отправлен и мне пришла смс с трек номером посылки, в пятницу посылка была уже у меня, пакетики с травами были упакованы в плотную коробочку, ничего не помялось, не рассыпалось, травы хорошего качества. Отличный сервис и клиентоориентированность, все быстро, удобно, качественно. Огромное спасибо магазину и сотрудникам!!!
Vseinstrumenti.ru
September 2021 •
1
Торгуют просроченным товаром!!! Покупала масло для электропилы 23.09.21, заказ делала из приложения с самовывозом из магазина Все инструменты в г.Обнинск. Дату при получении не посмотрела так как просто не думала что такая крупная компания может впаривать просрочку, да еще за такую немаленькую цену (630р 1л), дома прочитав на ярлыке масла что срок годности 2 года, ради интереса начала искать дату производства на упаковке, и к моему великому удивлению дата производства была 10.04.19г., тоесть товар просрочен более чем на пять месяцев!!!!! Это просто недопустимо для магазина такого уровня с не самыми я скажу дешевыми по рынку ценами. Я позвонила в службу поддержки, мои претензии их нисколько не удивили, видимо у них торговать просрочкой это норма, на лоха расчитано авось не заметят, сказали везите обратно в магазин вам вернут деньги. А время мне мое кто вернет??? А бензин кто оплатит за внеплановую поездку к ним в магазин еще раз по их вине??? В общем ни извинений, ни компенсаций(хотябы маленькую скидочку дали на след. заказ), отвратительное отношение и абсолютная не заинтересованность в клиенте. Теперь буду покупать в других более надежных магазинах.
Boxberry
June 2021 •
1
Отвратительный пункт выдачи, набрали новый персонал состоящий из быдловатой молодежи по 18-20 лет, ведут себя по хамски, не дают осмотреть целостность и комплектацию заказа перед оплатой,(хотя сам интернет магазин указывает что при получении перед оплатой покупатель должен проверить целостность и комплектацию заказа). Теперь по возможности буду перенаправлять заказы в пункт на пр-т Маркса 8, там и персонал культурный и отношение уважительное и все можно до оплаты вскрыть, посмотреть, проверить.
Ситилинк
May 2021 •
1
Отвратительное и пренебрежительное отношению к клиенту, хамство и грубость персонала. Пришла 7.05.21 получить свой заказ номер V7568190, передо мной было два человека на получение, встала в очередь, жду, клиент передо мной получил свой заказ, расплатился, и как бы между прочим спросил "а кто то у вас может меня проконсультировать в выборе пк для жены?", на что сотрудник выдачи а именно Данилов Дмитрий посмотрев на меня понимая что я тоже хочу получить свой заказ и не говоря ни слова, встает и подходит к терминалу-каталогу где они с клиентом начинают выбирать пк, потом оказалось что не пк а ноутбук нужен и итд., я видя что подбор может растянуться не на один час обратилась к Дмитрию с просьбой выдать мне заказ и продолжить консультировать хоть до вечера так как после меня в очереди на выдачу никого не было, на что Дмитрий в крайне грубой форме  с повышением тона ответил мне"Вы видите я с клиентом работаю" я говорю "вижу, клиент был передо мной, свой заказ он получил а консультация займет больше времени чем отдать мне заказ, тем более после меня никого больше нет, вызовите другого сотрудника для консультации или для выдачи", слова мои Дмитрий проигнорировал и стал самозабвенно неторопясь рассказывать клиенту про ноутбуки и пк, потом уже клиент видя что я нервничаю сказал ладно я сам в интернете у вас на сайте посмотрю, подумаю и ушел, явно не собираясь ничего прям сейчас покупать. Дмитрий как ни в чем не бывало, даже не извинившись за мое ожидание, сел за стойку выдачи и отдал мне мой заказ. Мне кажется по уму надо было сказать клиенту "подождите секундочку сейчас я человека отпущу с заказом и вас проконсультирую" или позвать дополнительного человека на выдачу или консультацию. Мне вот интересно Ситилинк как то с персоналом работает, проводит тренинги, обучение общению с клиентом и итд.  или просто лишь бы кого набирает, сидит за стойкой чучело и хорошо? Сотрудник это лицо фирмы, а пообщавшись с такими сотрудниками как Дмитрий желание покупать в Ситилинке отпадает, вместо хорошего настроения от приятной покупки получаешь грубость и разочарование.
Tehosmotr
August 2020 •
5
Быстро, вежливо, качественно, аккредитованный оператор ТО РСА.
Carwash
February 2020 •
1
Отвратительное и пренебрежительное отношение к (русскому) клиенту, обсалютная не заинтересованность в работе, обслуживают "своих" земляков вне очереди в наглую, моют медленно (один моет еле еле, трое стоят рядом болтают и пьют кофе), дорого (по сравнению с мойками в этом районе). Больше сюда никогда не приеду и другим не советую:(((