Sonberry
January 2024 •
1
Все что нужно знать о качестве изделия ООО "Сонимо" и отношение к клиентам. Договор на Заказ изделия # 27 от 27.04.2018 г. Изделие: Кровать Opera 160х200 (ткань 3-й категории: царги Аметист Domus black, подушки: Аметист Domus white, столик эвкалипт мистери 168) Сумма: 52 692 ₽ Из документов на изделие следует, что на товар установлен гарантийный срок: 18 месяц. Срок годности: 10 лет Претензия # 1 от 09.04.2019 г. Перекосило подъемный механизм. Удовлетворено: замена верхнего каркаса с рейками под матрас, от подъемного механизма, по весу было очевидно, что заменили на каркас из более прочного профиля. Дефектный попросили снять самостоятельно, чтобы забрать, новый привезли и отдали. Претензия # 2 от 30.09.2022 г. Дефект обивки изделия. Не удовлетворено. Претензия # 3 10.10.2022 г. Дефект обивки изделия. (2-я попытка) Ткань 3-й категории: царги Аметист Domus black, подушки: Аметист Domus white, сыпется везде, стоит только прикоснуться. Не удовлетворено. Далее, мы предлагали ремонт 50/50, выкуп по себестоимости, Сонбери было бы выгодно, ведь цена выросла в 3-раза. Ничего не удовлетворено. Далее: Обращение на оказание услуги постгарантийного ремонт изделия от 24.04.2023 г. (направляясь неоднократно, и сообщалось по телефону) Добрый день. Прошу Вас оказать услугу постгарантийного ремонта изделия, изготовленного вашей фабрикой, а именно кровати Opera 160х200 (ткань 3-й категории: царги Аметист Domus black, подушки: Аметист Domus white, столик эвкалипт мистери 168), на данный момент времени кроватью не возможно пользоваться, она полностью потеряла товарные и потребительские свойства. Прошу составить смету и рассчитать стоимость на полную замену обшивочного материала 3-й категории: царги Аметист Domus black, подушки: Аметист Domus white, с услугой забора кровати на ремонт и доставкой обратно после ремонта. По данному обращению полный игнор. Делайте выводы.
Autoallure. Dmd
August 2023 •
5
Всем здравствуйте. Собственно к делу, задача: поклеить фотохромную плёнку заказанную из Китая, на передние фары и ПТФ, перед нанесением освежить 9 летние фары по усмотрению мастера так, что бы пленка легла хорошо, без всякого мусора въевшегося в лак за все время эксплуатации авто, а это 180.000 км. Второй момент, фары и ПТФ были не на авто, а сняты, в моем понимание так удобнее, но как оказалось обзвонив с десяток мест, все в один голос отказываются по таким причинам, первая не наша плёнка, вторая фары должны быть только на авто. После неоднократных отказов, уже думал учиться клеить самостоятельно. Но в крайний звонок обратился в autoallure.dmd, в этот же день договорились о встрече для осмотра деталей и пленки. В день встречи детали были осмотрены и взяты в работу. Уже на следующий день задача была выполнена. Что хочется отметить, это клиентоориентированность с первых слов общения и до момента сдачи работы, внимательность к деталям и задаче, профессионализм и пунктуальность как в качестве работы, так и к срокам выполнения. В совокупности всего вышеизложенного, исходя из личного мнения, для меня данный опыт и знакомство оценивается так, что цена равно качество, соответственно как это и должно быть, когда хочешь получить что-то в виде услуг, работ и так далее. Мастер в лице Константина однозначно любит и умеет то дело, которым он занимается, его работа это имя и лицо которое однозначно можно рекомендовать! Желаю много платежеспособных клиентов, развития и успехов!
Natyazhnyye potolki Luchshy den
March 2023 •
5
спасибо большое за потолок!! Все супер быстро и качественно. Понравилось что у ребят есть современное оборудование, что позволило все сделать без пыли 👍
Dr. Head
September 2022 •
1
Покупал в данном интернет магазине кабель Toslink, при установке оборудования учтено расположение и расстояние, по данным кабеля. После запуска системы был сильно удивлён кромешной тишиной, начали разбираться и нашёлся виновник, этот самый кабель за 5к, просто не работает, разочаровался. Обратился по гарантии, предложили вернуть деньги, хм… вернуть это конечно хорошо, только требование было обменять. На сайте по сей день информация по наличию - есть, по рекламации сказали обмена - нет. Возврат меня не устраивал, решено было отдать кабель в руки профессионала, разобрав наконечники от немецкого бренда Viablue были просто шокированы, что данный магазин совершенно некомпетентен в отношении оптических кабелей. Кабель восстановил за свой собственный счёт, из-за подгона оптической жилы под наконечники, кабель стал очень маленьким, пришлось полностью переоборудовать место установки аппаратуры, что вызвало несоразмерные затраты по отношению со стоимостью этого кабеля, желаю данному магазину понести такие же сложности и непредвиденные материальные затраты. На душе остался осадок, который данная компания оценила промокодом на 10%.
Kemp
April 2022 •
1
Доброго, сегодня душа требует написать отзыв. Так 22 апреля 2022 года забирал свой интернет заказ #Я.....3033, оплатив данный заказ, 4 шт. литрового масла, пакет не предложили, просто поставили, забирай, тут первое отношение к клиенту, на примере Автодок, Exist, Emex, в любом из этих магазинов вам предложат пакет, КЭМП нет. Дальше мне нужно было пройти в торговый зал для совершения дальнейшей покупки, и тут к моей личности началось пристальное внимание охраны. В начале меня остановили проверить чек и 4 литра товара, все ок, далее я покупаю пакет на кассе, убираю масло, иду дальше уже в торговом зале. Представьте ситуацию вы уже что-то купили и охрана проверила вас и сотрудники, кассиры это видели, но вам нужно купить что-то еще в магазине в самом торговом зале, т.к интернет заказы выдают на стойке вне зоны торгового зала, вас останавливает охрана первый раз ладно понятно это их работа, я хожу по залу ищу нужный товар, ко мне подходит этот же охраник второй раз, третий, просит показать чек и показать полупрозрачный пакет с товаром, в котором все и так видно. Я уже настороженно начал проявлять недовольство, я спрашиваю, что не так-то, почему меня проверяют каждые 5 минут, сбивают с мыслей и тратят моё время. После я выбираю литр ТЖ и иду на кассу оплачивать, оплатив литр ТЖ на выходе начинается бесплатный цирк КЭМП, меня просят все выложить показать карманы, снять куртку, приспустить штаны, вы серьезно – штаны? В этой ситуации реально почувствовал себя заключённым, пройти не дают, препятствуют своим необъятным телом. Короче говоря ребята, я приехал совершить покупки с удовольствием в итоге получил массу негатива и потраченных нервов и времени, обходите мимо это недоразумение под название КЭМП, хотя если кто-то любит бесплатный цирк, обязательно заезжайте!
Hyundai Avtorus
July 2021 •
1
Хуже "Серого дилера" мошенники и спекулянты. Объезжайте!
Vist-Auto Kia
June 2021 •
1
Ждали тачку 2 месяца. Тачка пришла, 2 дня сказали приёмка все дела. Приезжаем, смотрим тачку, и тут нам вручают лист с уже установленными допами на 300000 которые естественно не обговорены, чтобы было понимание коврик багажника 12000, тонировка полусфера 25000, такого воздуха мы ещё никогда не видели, таким образом бричка с 1,5 выросла до 1,8. Объезжайте стороной этот салон! Всем благ!
Rami
January 2021 •
1
Не берут трубки от слова вообще! Содержанцы.
Domodedovo Training
February 2020 •
5
Хогвартс отдыхает)))
Vc-tuning
February 2020 •
5
Был в 18 году, ставил койловеры от другой модели, сделали все грамотно! Уже 20 год полет нормальный. Есть но, это рабочий момент, в ходе которого был поврежден ЛКП литого диска, но по обнаружению оперативно решили вопрос путем ремонта и покраски диска, ответственно! Респект!