Vita Central Pharmacy
September 2024 •
1
Отказали в обслуживании в аптеке Вита центральная Ленинский пр. Дом 11 В наличие рецепт на болеутоляющие. Лекарство необходимо для онкобольного 85 лет. Девушка сообщила, что так как мы пришли после 18:00 она не будет обслуживать. Уточнили причину, объяснение: нужно звонить в поликлинику врачу, чтобы убедиться, что рецепт настоящий и врач существует. После требования, как то решить вопрос. Сообщила, что у нее телефона и звонить никуда не будет, что мы должны ей дать свой телефон, чтобы она, так и быть, позвонила в больницу. Разговаривала грубо, все объяснения получали только после того как несколько раз уточняли. Девушка сообщила, что у нее распоряжение после 18:00 такое лекарство не продавать, так как ходят всякие наркоманы. То есть по сути покупателя назвали наркоманом. Потом сообщила, что вообще можно не приходить сюда, так как в рецептуре указан вид лекарства капсулы, а нее есть таблетки. Девушка отказывалась представляться. Все что возможно было разглядеть на бейдже, что имя похоже на Ани. Прошу разобраться в качестве сервиса, который предоставляет аптека, конкретно в действиях и отношение к клиенту сотрудника Ани. Что за распоряжение и как она предусмотрено законом, о том что после 18:00 лекарство для онкобольных не продается, что для решения вопроса покупатель должен дать свой телефонный аппарат. После посещение осталось чувство гадкое, будто тебя поливали. У сотрудника вашей аптеки полностью отсутствует эмпатия к людям. При попытке зафиксиповать обращение через ТГ, аптека не дает возможность указать текст полелмтью. По сути ограничивая возмодеочти комкнта полеостью излодииь вопрос.
Tari-Dent
April 2024 •
5
Молодые, талантливые специалисты. Удаляла зуб, все прошло хорошо.
Voxel
April 2024 •
5
Очень вежливые девушки, и администратор и доктор, проводивший исследование.
Бьюти Цех
October 2023 •
5
Ольга просто кудесница))) всегда очень довольна посещением ее мастерской. Все пожелания всегда учтет. Очень удобный график работы, можно подобрать заранее нужное время. 🔥🔥🔥
Ozon
June 2023 •
1
В пункте выдачи есть перерывы о чем не предупреждают. Ждать у закрытых дверей не удобно.
Chudobludo
January 2023 •
4
Не соблюдают время доставки/ готовки. При самовывозе говорят приезжайте к 13:30, по факту ждёшь сверх времени. При этом точное время ожидания не озвучивают, просят ожидать буквально 5-7 минут. При этом пироги вкусные. За счёт сервиса звезду одну убираю. Организаторы, сделайте что-нибудь хорошее с сервисом и все будет класс 👌
Vita Express
November 2022 •
5
Очень вежливый персонал, в аптеке забыли личные вещи, когда покупали Лекарство, девочки сохранили и все вернули. Спасибо!
Lyumar
May 2022 •
5
Всегда круто- вежливо, профессионально. Очень уютное место. И главное есть результат от тренировок.
Cuba Pizza
March 2022 •
5
Все как всегда: вкусно, быстро, качественно. Спасибо!
Laser Pro
June 2021 •
3
Добрый день. Сообщайте клиентам, когда у вас не работают терминалы оплаты заранее. Решать вопросы с оплатой в момент процедуры не удобно. И заведите книгу отзывов, чтобы там можно было оставлять предложения и отзывы о работе. При всех минус организации работы, как работает мастер нравится, результат у процедур есть.