Посещала МЦ сегодня- 28.06.24. Записывалась заранее, по телефону предупредили, что будет смс-напоминание о дате, времени. Подхожу оформлять документы и тут две дамочки на ресепшене чуть меня не сожрали, из-за того, что я не взяла трубку, когда они звонили. Я говорю, что с незнакомых номеров не беру телефон. Но им все равно. Это что за разборки с пациентами? У вас такое поведение считается нормой? Уясните все, от руководства до персонала: если мне захочется услышать хамство, я пойду в поликлинику! Если не верите- послушайте запись, камера над ними висит. Лучше пусть внимательно изучат прямые свои обязанности. Мне никто не объяснил, как я получу анализы, пока сама не подошла уточнить. Настроение отвратительное, после посещения этого центра.
Добрый день!
21.01.23 г. сдавала анализы по адресу Новая 9. Администратор-медсестра в одном лице. Впечатление, что находилась в анабиозе. Никакого внимания к пациенту: где раздеться, как получить анализы. Назвала диагноз- она уточнила, как написать. видно, что не владела информацией. В связи с чем, остался вопрос в ее квалификации и сомнение в правильности забора материала. Для данного анализа есть рекомендации по подготовке к нему. ничего не уточнила. Т.к, сразу, после взятия анализы она вышла на ресепшн, т.к там уже ждали новые пациенты, уточнить есть ли какие-то рекомендации после взятия анализа не получилось. Я не придираюсь. Просто осталось впечатление, что это она платит деньги мне, а не наоборот. Выбирая платное оказание услуг, хочется получить по ним полную информацию, а не звонить потом на горячую линию и уточнять. Внимание к пациентам отсутствует напрочь.
MTS Live Hall
January 2023 •
1
Были 07.01.23 на Сафроновых. Первым, неприятным сюрпризом, была парковка. 1000 руб за мероприятие. Не хило, правда? При условии, что машину-то и поставить в округе некуда. Я не против платить, но приделы жадности должны же быть, господа! Далее, на рамке запретили пронести ребенку два куска творожной запеканки. Сказали, что будет пахнуть в зале. Пыталась доказать, что это не бутер с колбасой или котлета. Не вышло… Оно-то и понятно, если ребенок будет сытым, кто ж их ароматный попкорн покупать будет?? То, что уже на входе все в его аромате -это нормально. То что в зале, через одного благоухают им-тоже норм. А запеканку нельзя. Ладно, далее заходим в зал. У нас портер. И тут третий сюрприз- мы сидим на стульях! И стул стяжкой прикреплен к другому стулу. Расстояния нет. Это к чему- готовьтесь, что в лучшем случае, вас будет пинать, сидящий рядом ребёнок. В худшем, сосед, мягко говоря, будет больше стула. От мероприятия в восторге. А от организаторов, хотелось бы больше внимания к зрителям.
FlyRiver
July 2022 •
1
Оператор- хамло редкостное. Позвонили уточнить, есть ли возможность сесть на промежуточных станциях? Едем из области, могли опоздать. Вместо ответа, начал комментировать: что не понятно написано на сайте? Вы скажите- мы исправим. Е-мое! Ответь на вопрос: да или нет! Зачем столько лишнего текста?? Для чего номер телефона указали, если и спросить нельзя?? Немного подпортил настроение, ну да ладно. В итоге, выбрали другую компанию, с более терпеливыми операторами))
Andrey Zayats Studio
August 2019 •
5
Просто в восторге от качества работ и их стоимости. Спасибо большое мастерам Андрею и Григорию! Советую всем!!!