Premium bakery Andre
May 2024 •
1
Была здесь три раза — оба раза почти без нареканий, но вот третий оказался фатальным. Во-первых, объясните, пожалуйста, с каких пор считается нормальным отдавать напитки в таком виде? У вас отличное оборудование, а мой кофе похож на кислородный коктейль, по температуре — я обожгла губы. Во-вторых, про ценообразование, я только после посещения поняла, что капучино 0.2 декаф пробили за 370 рублей, и добавили ещё за альтернативное молоко. Принесли в итоге 0.3 вот в таком виде. На мой вопрос «почему так?» ответили, что «ну пробилось же 0.3». Если у вас нет позиции в меню для передачи бариста данных — НЕ НАДО ТАК ПРОБИВАТЬ!! В-третьих, когда я подошла и попросила переделать мой напиток из-за его качества, меня спросили «дело только в температуре?» Ребята, алло!! Мы не на заправке, чтобы пить такой кофе!! Кроме этого, мне пытались доказать, что декаф я заказала 0.3, потому что он идёт только 0.3, но я чётко описала свои желания. Ни извините, ничего. Спасибо, что принесли нормальный капучино, но насколько колхозный такой подход, начиная с азов — как построено меню, как настроена коммуникация, если позиции нет в меню — человек на кассе не передаёт никакие пометки — как решают возникшую ситуацию. Впечатление максимум на одну звезду. Это кошмар, работайте с персоналом и с качеством своей продукции. P.S. К десертам нареканий нет — тирамису отличный.
Ogurtsi
July 2023 •
5
Шикарная атмосфера, очень вкусная еда и лимонад! Очень крутые ребята, спасибо вам. ♥️
Coffeesutrà
July 2023 •
2
Шла сюда за кислородным коктейлем по рекомендации — коктейль на 3. Пена по бокам, посередине дырка. Через трубочку его пить неудобно абсолютно. Спрашивала девушку, с чем крафин — без начинки. Странно, но супер! В итоге был с ванильным кремом и холодный. Ребята, крафины не подают из холодильника! Наблюдая за девушкой-бариста, сложилось впечатление полного безразличия и суеты, хотя народу никого. На бэке срач, по-другому это не назвать. Молоко, сифон, топинги, гора грязной посуды. Очень странная технология приготовления капучино и научите сотрудников не хвататься выше середины чашки руками!! Это зона гостя, не рук бариста. Она трогает всё, а потом верх чашки. Еду я не пробовала, ничего сказать не могу. Но общее впечатление просто отстой.
Gorka Park
November 2022 •
5
Была в Парке во время выставки «100 вопросов трансплантологу». Очень впечатляюще. Парк очень чистый, стильный и красивый.
Ahill
November 2022 •
5
Отличная ветеринарка. Никогда не навязывают услуги, все врачи компетентные и доброжелательные. Ходим с кошкой туда уже третий год и никогда не было нареканий ни после прививок, ни после осмотров. Делали кошке чистку зубов от камня под наркозом — прошло отлично.
Friends on Fontanka
October 2022 •
2
В Друзьях уже не первый год останавливаюсь, но такой опыт был впервые :) Я возвращалась с ночного концерта, возле лифта стояла пьяная и дико орущая компания, которая потом горланила и на этаже — администратор даже не сделал замечание, хотя обычно за тишину в Друзьях прям строго. Стены — картон. Это просто кошмар. Кошмар и ужас. Я приезжала на конференцию и очень хотела выспаться. Итог — с обеих сторон до 5 утра горланили, слушали музыку. Плюс в том, что один раз помогло стуком по стене утихомирить, в другой раз послали :) Чисто, номера потрёпанные, но чистые. Единственное я не поняла — что за подтёки по всем стенам? Когда включаешь свет, стены все в подтёках. На первом этаже вендинговый аппарат ВкусВилл с едой и кофе — очень удобно. Короче круто всё, если бы не отсутствие шумоизоляции. Я дико не выспалась и очень расстроена тем, что администраторы не напоминают гостям о соблюдении тишины. Для примера, у Дома книги в Друзьях прям со входа, если ты приходишь после 23, предупреждают ещё по сто раз. И там действительно тихо. Расположение дико удобное, но сюда я больше не приеду ( Вид из окна кстати на театр и это очень залипательно было — наблюдать за работой сотрудников в костюмерной) номер 410. Так же хочется отметить безответственность персонала — просила подготовить закрывающие документы для бухгалтерии к моему приезду. Конечно у всех круглые глаза, когда напомнила. Сделали. Даже не посмотрели на имя заказчика. Написала что исправить. Исправили на что-то рандомное. В итоге уже при отъезде !!! переделывали в сотый раз документы. Почему нельзя нормально то делать?)) как будто у вас никогда не просили сделать закрывающие документы, ёмоё. Или держите связь между собой — Ирина в письме говорила, что всё будет готово, в итоге ничего не было.
Дом быта
October 2022 •
5
Отличная команда настоящих профессионалов! Чинили здесь мужу две пары кроссовок, потом ботинки и уже даже коллеги начали возить в этот Дом быта на починку свою обувь. Качество работы отменное! Всё очень аккуратно и быстро, цены приемлимые. Огромная благодарность за ваш труд. Иногда думаешь, что вещь можно лишь только выкинуть, а вы чините и она продолжает радовать глаз.
Ddx Fitness
September 2022 •
5
Мой первый зал, куда хожу каждый раз с удовольствием. Единственное, хочется, чтобы на входе администраторы тоже как-то вовлечены были в работу, а то ни здрасьте, ни до свидания. Бросают сухие взгляды и всё. В других клубах этой сети всегда как-то с улыбкой тебя встречают и здороваются) В раздевалках почти всегда чисто. В спа-зоне просто кайф, но хочется, чтобы душ там уже починили) Тренажеры супер, тренеры профессионалы. Музыка всегда очень классная)
Daily Naily
September 2022 •
1
Привлёк с улицы интерьер салона. Пришла однажды. Было где-то год назад. Порезали все пальцы, недодали сдачу, потому что «не было наличных» и решили что это норма. Там было рублей 50, но тем не менее это деньги. Потом я пробовала ещё трижды записаться в салон, последний раз добил — как не выберу время, именно оно занято. И предлагают вообще какое-то рандомное время. Уважаемые товарищи, вы либо откорректируйте онлайн-форму, либо принимайте запись по телефону. Безобразие, столько времени не можете исправить эту важную техническую для клиента проблему. Я понимаю, что салон в спальном районе, но не в деревне же. Больше ни ногой.
Coffee Temp
July 2022 •
2
Были год назад в этой кофейне - всё было просто прекрасно! Вкуснейшая еда и кофе, приветливые официанты. Снова приехали в Нижний в этом году. Что подняли цены - я могу понять, но когда завтрак за 880 рублей выглядит ужасно, то это просто провал. Речь о гигантском бенедикте с лососем. Одно яйцо было просто с твердым желтком, второе всё склизкое. Авокадо 2,5 кусочка, зелень уставшая, лосось какой-то прозрачный. Официант не может запомнить 4 сорта кофе. Кофейные панкейки без кофейного вкуса вообще и очень сухие! Почти 3 тысячи за такой странный завтрак - это оверпрайс на максималках. В темп больше ни ногой.