Tsiryulnik
February 2025 •
1
Отвратительная система возврата, неприемлемая для нынешнего бизнеса и отношения к покупателю. Простые вопросы становятся очень сложными - бюрократия дикая. Продали с витрины не заряженную машинку. Дома пытался зарядить, но А/к не держит совсем. Сказали что производитель "немец", оказался Китай. Приехал ч/з день с попыткой замены или возврата - заставили писать заявление на чистом листе. Сказали что ответ будет в течении 10 дней по почте. При этом магазины недоумевают почему народ уходит в маркетплейсы. Теперь только Ozon и т.д. Перезвонили и вернули деньги.