Прежде чем обращаться к мастеру Ксении, сто раз подумайте. Отношение к клиентам свинское. Отмечу, что после первого приема я планировала и дальше обращаться к мастеру за проколами. Но не срослось.
В апреле сделала пирсинг в ухе у Ксении. Все прошло хорошо, в конце поиема я получила рекомендации по уходу. В этот же день через онлайн запись записалась к ней же на осмотр и даунсайз через месяц.
На 3 день у меня стало отекать проколотое ухо, я написала Ксении. Она попросила фото, но прислав его, я, увы не получила ни помощи, ни рекомендаций. Ксения не ответила.
К счастью, спустя несколько дней отек стал проходить сам по себе.
Через месяц пришло время моей плановой записи. За день до и в день приема пришли напоминания. А ровно за 1 час до приема написала Ксения с вопросом, можем ли мы перенести. Предложенных дат, времени, не было. Конечно, было неприятно, что запись отменилась, когда я уже была в дороге, но я постаралась отнестись с пониманием. Написала когда мне будет удобно.
В итоге - зря потраченный день, т.к. мастер игнорировала мои сообщения и не перенесла запись, а я находилась в подвешенном состоянии, т.к. надеялась, что Ксения все-таки примет меня.
Мастер НЕ извинялась, прием, на который я записывалась за месяц не состоялся по ее вине.
У меня осталось крайне противное впечатление, учитывая еще ситуацию, когда отекло ухо.
К профессиональной деятельности у меня притензий нет. Но такое отношение к клиентам - позор! Напомню, что первое впечатление после приема было хорошим и я планировала и дальше к ней обращаться.
Так, что подумайте, прежде чем идти к ней. Готовы ли вы к возможному безразличию и пофигизму.
MedGarant
October 2022 •
5
Доверяю свои зубы только врачам Медгаранта. Здесь любой пециалист, к которому я обращалась, лечит как себе! Олейник Екатерина спасла мне 7ку, которую когда-то в другой клинике хотели удалить.
Отдельно хочется отметить администраторов клиники. Всегда накануне напомнят о приеме, помогут перенести запись и подобрать самое удобное для меня время. Сервис на высоте!
Желаю клинике побольше благодарных пациентов и процветания.
ПроBeauty
September 2022 •
5
Мне понравился местер Виктория. Делала чистку лица, буду продрлжать ходить к ней.
MedGarant
March 2022 •
5
Прохожу лечение у терапевта Олейник Екатерины Андреевны. Выбрала доктора по отзывам и не ошиблась. Врач специализируется на лечении каналов, работает под микроскопом. У меня были сложные зубки, которые требовали эндодонтичечкого перелечивания. Екатерина Андреевна все делает аккуратно и очень ювелирно. Полностью ей доверяю и могу смело рекомендовать.