БСХ Бытовые Приборы
March 2019 •
5
К нам был вызван мастер из ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ, инженер Зайченков Анатолий Владимирович на диагностику холодильника Bosch KGF39PI22R. Диагностика холодильника выявила неремонтопригодность данного устройства. Прибор не стоял на гарантии. Мы отсканировали необходимые документы и отправили в компанию ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ. Документы приняла Татьяна Ушакова. Зарегистрировала наше заявление и передала на рассмотрение руководству, сказав, что рассмотрение займёт 2-3 дня. В этот срок пришёл ответ, что нам готовы вернуть деньги по чеку или заменить на новую модель, так как эта модель больше не выпускается. Мы выбрали KGN39VI21R. В течении дня нам согласовали замену. Через неделю привезли новый холодильник, сервис инженер приехал и заполнил все необходимые документы. Из денег только платили за првоначальную диагностику, всё общение происходило по e-mail. Хочет выразить огромную благодарность сотрудникам компании OOO «БСХ Бытовые Приборы», особенно Татьяна Ушаковой и сервис инженеру Зайченкову Анатолию Владимировичу, который вёл нас. Качество и профессионализм, если често, нас поразил. Я давно такого не встечал (не уверен, что и встречал до этого вообще). В России принято из всего устраивать проблемы и бюрократию. Компания OOO «БСХ Бытовые Приборы» показала на деле, что оказывает сервис мирового стандарта и уровня. Всегда буду рад работать с техникой компании Бош, пока у них есть партнёр такого высокого уровня. Так держать! Это не реклама, а реальная ситуция. Если у Вас техника Бош - не нужно вызывать ГовРемонты или всякую шушару. Компания ООО БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ - это официальный сервис центр Бош. Про предыдущие отзывы - есть правила сервисного ремонта - они им следуют. Они не будут Вам мотать изолентой и вешать сопли. Доверяйте квалифицированным специалистам, которые отвечают за то, что делают, иначе заплатите больше потом, чтоб они же Вам всё доделали за криворучками.