Добрый вечер!
Лично я не сталкивалась с хамством в нашем отделении. Сотрудницы отзывчивые, всегда готовы помочь и объяснить по моим вопросам. Видимо с каким настроением сама прихожу, так и ко мне люди относятся. Знаю, что очереди, знаю, что придётся ждать и рассчитываю время ожидания. Спасибо за вашу работу!