Taxi Tatyana
July 2023 •
1
Заказала такси на завтра. Оператор перепутала, прислала машину сегодня и внесла меня в «чёрный список». Я этим такси пользуюсь годами, никогда не было проблем. “Спасибо большое”, такси Татьяна!
РЖД, Транспортная безопасность
June 2021 •
1
Сегодня в 08:15 утра, я заходила в здание Казанского вокзала, передо мной сотрудники транспортной безопасности, металлоискатель и лента. Впереди меня мужчина с огромными сумками и чемоданом. Я подождала пока он погрузит всё на ленту, но у меня была маленькая сумка и я решила открыть показать ее сотрудникам, чтобы не терять время и не создавать пробку, на что инспектор подразделения транспортной безопасности Доманевская Маргарита с особым гонором начала орать на меня, чтобы я ставила сумку на ленту, потом орать, чтобы я положила телефон в ящик. Это такие распоряжения у сотрудников безопасности - орать на людей? Лицо транспортной безопасности РЖД женщина возомнившая себя непонятно кем? После фотографии ее бейджика она стала разговаривать совершенно иначе, но почему люди должны сначала жаловаться, прежде чем к ним будет адекватное отношение?
Pirat Pizza
April 2021 •
5
Огромное спасибо за оперативный ответ на неприятную ситуацию с которой я столкнулась! Порадовала высокая клиентоориентированность и реакция персонала и владельца на проблему, которая была решена исчерпывающе 🙏🏼