Turisticheskoye agentstvo Tur Servis
August 2021 •
1
Итак, хотелось бы поделиться отзывом о поездке по маршруту Миасс-Казань-Миасс с Тур Сервис. Автобус был от агентства Bus Service гос.N' Р452СУ, под управлением водителя Андрюши, и ночью истек антифризом и встал посреди трассы, сопровождающая же от агентства "Тур-Сервис" боялась общаться с водителем, состояние которого было весьма нестабильным и нервным на протяжении всего трехдневного пути, поэтому пассажирам объяснить никто ничего не мог и всем приходилось находится в напряжении, неведении и догадках. В итоге из автобуса водителем был высажен пассажир, все также посреди ночи, и сопровождающая даже не поинтересовалась, есть ли у изгнанного документы, деньги или телефон, ее не волновало, что с ним может произойти ночью на трассе, вдали от населенных пунктов, а ведь человек оплатил тур и гостиницу и экскурсии, в том числе и возвращение домой. Мало того, что рейс опаздывал, водитель оголодал и ночью решил еще и засеть в придорожное кафе на несколько часов. В итоге естественно от графика мы намного опоздали, прибыли в Казань и помчались, по экскурсиям, успели посмотреть-не успели, бежим дальше! Надо же было как-то наверстывать утерянное время! Если туристы задерживались на несколько минут-вот тут гнев сопровождающей и гида просыпался во весь пыл! Ну а че, надо же и им власть показать тем, кто им заплатил за тур! Водитель показал свое могущество и выгнал ночью бедолагу из транспорта, вот и дамам из агентства тоже хотелось так же сделать. Ну и конечно же при посадке в автобус никогда не проверялось наличие всех пассажиров, представителям агентства это не нужно. Обед в день приезда, то еще "удовольствие" голодные, уставшие, пассажиры были поделены на две группы, ибо мизерное помещение столовой не вмещает 50 человек. Зачем заказывать питание в такой столовой, где больше часа надо потратить на очередь, затем поиски стола, где хоть как-то поставить скудный комплексный обед, в итоге сесть за стол вокруг которого очереди из людей стоящих за своей порцией и истекающих слюнями и очередь из людей- в туалет? Наверно потому что комплексный обед агентство там покупает нам за 100 рублей?! Люди, кто едет в этот тур, вы можете пообедать в столовой напротив и рядом, цены не намного больше, но хоть толпы нет, главное на автобус не опоздать, а то бросят вас и не вспомнят. После обеда мы наконец-то добрались в гостиницу, и снова гигантская очередь! а время на размещение и отдых сократилось за счет ночной поломки и трапезы водителя, а теперь еще минус часы экскурсий за стояние в двух очередищах. В итоге сумки оставили и побежали опять на скоростные осмотры Казани. Религиозным учреждениям уделена основная, наибольшая часть времени, и некоторые люди исходя из личных или религиозных понятий не заходили в те или иные учреждения, а вот достопримечательностям, которые как раз посетили бы все, уделено было по несколько минут, настолько мало, что некоторые и не рисковали их смотреть, чтоб от автобуса не отстать. Но даже и заявленные в программе места нам не показали! мы так и не увидели: собора Петра и Павла, знакомство с парком 1000-летия,музея классика татарской поэзии Габдулы Тукая, посещение супермаркета домашней еды «Бахетле», казанского метро, проскочили Храм Всех религий, конный двор с сувенирными киосками.. некоторые достопримечательности мы посещали так: гид махала куда-то в сторону рукой и говорила-вот там-то, то-то! Мы увидели только снаружи загс-чашу на набережной, постояли у Дворца земледельцев, прошлись внутри Кремля, пробежали по Баумана,завезли нас в магазин алкоголя и в магазин чак-чака, немного постояли на набережной Кабан и промчались бегом, как на соревнованиях сквозь здание татарской деревни, а там так было красиво и интересно,вот где можно было побыть дольше и посмотреть и костюмы и быт и кухню и рукоделие местного населения!Храм всех религий, просто вышли из автобуса сфоткались и полетели дальше, а там настолько интересно внутри, что и часа не хватит,чтоб рассмотреть творчество и экспонаты со всего мира, заехали в Свияжск и Раиф. Будете в Свияжске, не ходите за гидом, пообедайте и идите сами по музеям, сувениркам, на заставу. Гид только время отбирает зря. вот как-то так. кто заказывает этот тур будьте готовы к очередям, и к тому, что вас могут бросить в пути, поэтому перед поездкой обязательно получите в агентстве договор и чеки, в таком случае вы сможете привлечь агентство за неисполнение договора и компенсировать моральные и финансовые затраты.
Bus service
August 2021 •
1
Случилось совершить поездку на автобусе Bus Service гос.N' Р452СУ с 23-26 июля по маршруту Миасс-Казань-Миасс с туристической компанией "Тур-сервис". Стартовали из Миасса и не доезжая чуть менее 100 км до Уфы из автобуса утек весь антифриз. И более 50 пассажиров ночью оказались на трассе вдали от населенных пунктов с водителем Андрюшей, у которого сдали нервы (как позже выяснилось это психозно-пограничное состояние для него норма).Через несколько часов мимо проезжающий автобус поделился канистрой антифриза и мы продолжили путь.Но не долго, один из пассажиров перебрал с пивом и пролил свою урину на лестнице, за что водитель высадил ночью нетрезвого человека посреди трассы,вдали от цивилизации, а были ли у пассажира с собой финансы и телефон об этом не известно никому,ни его спутнице,ни водителю,ни сопровождающей эту поездку даме от "Тур-сервис",которые спокойно продолжили маршрут и их не волновала ни человеческая,ни служебная отвественность, ни законодательная.А что стало с нетрезвым протекшим пассажиром история умалчивает,может он добрался до людей и его отмыли и приютили,а может до сих пор там бродит и скоро о нем сложат легенду.Водитель же нашей повозки после столь тяжкой ночи в борьбе с неисправностями автобуса,своими истерическими заскоками и поднятием собственного эго за счет беспомощного пассажира проголодался и спустя некоторое время засел больше чем на час ночью в кафе на трассе. Ну и непременно включил в автобусе свет,раз он не спит,то и пассажиры не должны. Несомненно поломка автобуса и чревоугодие водителя отразились на многочасовом опоздании для туристов и сказалось на экскурсиях и на заселении, но это не волновало ни водителя, ни сопровождающую. И конечно же, все экскурсии бегом-бегом,и с угрозами,что задержавшихся на несколько минут пассажиров бросят. И ведь бросали,уезжали с точки, во всей красе и водитель и сопровождающая и даже гид демонстрировали свою кратковременную власть.Но как же целеустремленно и бодро Андрей бежал в мечеть,расталкивая и дерзя своим пассажирам,можно было подумать,что человек к вере бежит,к раскаянью и покаянию,ан нет-оказалось просто позырить! Итак,заказывая этот автобус будьте готовы к неожиданностям, нам досталось одно,а другим возможно уготовлен другой сценарий и другие неисправности, в нашем случае автобус к рейсу был не готов,антифриз утек, запасного не было,индивидуальные лампочки над сиденьями не работали,пассажиров на последних сиденьях сдувало от сквозняков,водитель очень нервный и вас могут оставить по дороге и не довезти до конечной точки.А с агенством "Тур-сервис" шансов на защиту у вас не будет.Можно конечно в таком случае привлечь и тех и других за невыполнение услуги и оставление в опасности, так что,люди,кто надеется на отдых,заказывая тур, то осмотр достопримечательностей будет очень быстро и местами нервно,ну а кто желает пополнить знания в судебной практике,тогда это неплохой вариант,но не забудьте получить экземпляр договора и чек перед поездкой.