Павел И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Минусы:1.01 сентября доставили кровать раньше согласованного времени, когда дома был только подросток-сын, сразу стали требовать денег, с угрозами что никуда не уйдем пока не заплатите. В итоге мы перевели деньги хотя еще не приняли кровать.
2. Когда мы приехали домой оказалось, что не поставили ящики под спальные принадлежности и матрас привезли на размер больше.
3. сразу позвонили в доставку - там отказались разговаривать, просто сбрасывают вызов.
4. написали в поддержку, там долго молчали 02 сентября ответили, что извините ошиблись - в ближайшее время исправим.
5. сегодня 06 сентября ни слуху ни духу, звоню по телефону - постоянно занято, пишу в поддержку - молчат как партизаны.
Выводы: Компания не умеет или не хочет предоставлять качественные услуги, для них главное продать, а там хоть трава не расти. Собственным именем и имиджем они или не дорожат или не контролируют тех кто их представляет. Не рекомендуем никому. Доставка видела, что привезла не комплект и не тот матрас ( он просто не входит на кровать) и бесцеремонно требовала денег с угрозами пользуясь тем что подросток-сын не может на дерзость ответить. А кровать так и стоит как недоразумение и проверить ее качество у нас нет пока, я надеюсь, возможности.
Панорамное остекление, просторный номер (люкс), свежий ремонт, ресторанчик с неплохим меню (вечер), а утром как обычно.
"-" Маленькие номера, плохая звукоизоляция, слабый напор воды.
"+" Прекрасная новогодняя программа, замечательные баня и массаж, хороший ресторан.