Вопрос к руководству службеы заказа такси! Где Вы находите таких дам операторов, которые совсем не в адеквате и не умеют обращаться с грамотно с клиентами. Это что за дебилка сидит у Вас на приеме заявок? Научилась хамить место того чтобы грагобьяснись. Вы служба такси и руководство. Вы сотрудников где набираете?