Dyatkovo Kuhni
November 2023 •
5
Нас с женой всё устроило.Да был один косяк(один ресунок фасада был не в горизонте, а в вертикали). Написали своему менеджеру Светлане. Та в свою очередь в претензионный отдел, ну подождали пару недель, считаю ничего страшного. Кстати Светлана отличный специалист. В других салонах, других брендов ,рисовали такие проекты , что после Светланеного другие рядом не стояли и плакать хотелось. С нами она была всегда на связи , сразу пыталась войти в положение и реально помочь. Всегда топит за своего клиента, просто умничка. Специально проверял менеджеров их бренда (Дятьково), почему то у этого производителя в разных салонах цены разнятся, в отличии от Шатуры мебель, там цены копейка в копейку. Причем разница между тремя менеджерами, за один проект достигла 60 т.рублей. Как так то? Один из менеджеров потом мне звонил и высказал своё не довольство, мол почему я составил задвоенный заказ, на что она быстро была поставлена на место. Хочешь продавать дороже, так продавай редко, в отличии от Светланы, которая уступит в цене, даст кучу подарков по акции и привлечёт этим больше довольных клиентов. Тем самым заработает прежде всего себе репутацию, а уже потом финансовый достаток.Сборщики конечно нам достались говноватые(два брата), всё не так и не то им. Вытяжку мы покупали сами ,они сказали, что не могут её установить. После того как я их сам проконсультировал, всё же сделали. Но собрали кухню хорошо, молодцы.Хотелось пожелать им поменьше слов, а побольше дела. Светлане, за проделанную работу, огромное спасибо. Побольше ей клиентов ,интересных проектов и оставаться таким человечным специалистом своего дела.